部分Moto A780/E680i手机在使用网络时，没有“是，直到退出”的选项，只有“是，仅此一次”的选项，所以手机会不停地问用户是否允许程序访问网络，造成用户不能使用3C。解决该问题需要对手机进行破解，如遇到此类问题，请发Email至support@my3cpt.com,索取破解方法。
使用诺基亚手机：
在3C保存位置（程序管理）中找到“3C（80K左右）”，将光标放在3C上，找屏幕下方的点击选项-设置，设置“网络接入”为：“第一次询问”或“只询问一次”，其它内容不变-返回。然后登陆即可。

设置手机默认接入点为CMNET；
在安装或使用过程中丢失了3C信息包里的内容，需要您重新下载安装就可以使用了。
具体的操作步骤为：
1、开始－设置－系统－删除程序－删除“MY3C　3C”程序-OK
2、开始－资源管理器－页面左上角下箭头里选择“我的设备”－Program Files-删除my3c文件夹（一定要把文件夹整个删除）重新登陆http://www.my3cpt.com/download/dopod.cab进行下载即可使用。
硬起手机，恢复手机出厂设置。