1：磁盘物理硬件损坏 

故障现象：硬盘出现规律性异响 2、硬盘无法正常识别 3、硬盘无法正常读取数据 4盘片出现大量规律性坏道 

故障原因： 

1、硬盘受到意外磕碰导致磁头损坏 

2、电源异常导致磁头烧毁 

3、出现坏道后仍继续给硬盘通电损坏磁头 

4、硬盘自身缺陷导致磁头非正常老化 


友情提示： 

1、尽量将电脑放置于固定桌面使用，硬盘运行时，避免意外晃动 

2、切忌继续给硬盘通电，防止磁头划伤盘面，造成不可修复的损坏 

3、切忌再次磕碰硬盘，防止盘片损坏 

4、切忌自行打开硬盘更换磁头，开盘需要在无尘环境下进行，需要匹配的备件 


2：磁盘软件故障 

文件误删除 分区误格式化 开机蓝屏 黑客攻击 

误Chost 分区无法打开 开机提示分区异常 病毒破坏 

重装系统覆盖 分区提示格式化 开机提示分区校验 


友情提示： 

1、文件删除后避免数据写入 

2、谨慎进行删除操作 

3、谨慎使用格式化操作，格式化前确保重要数据已备份，系统提示分区需格式化时，请勿轻易格式化。 

4、移动硬盘避免热插拔，防止文件系统受损 

5、注意查杀系统病毒，防止破坏文件系统 

6、慎用Ghost类软件，并正确选择恢复路径 

7、重装系统或系统还原前备份桌面、我的文档及邮件等重要数据 

8、慎用不熟悉的数据恢复软件自行尝试恢复，切忌将自行恢复的数据拷回原盘