主题：交易纠纷投诉规则和骗子公布制度

交易纠纷投诉规则:

如果网友在交易中遇到交易纠纷，请在此版发贴投诉，规则如下：

1.必须是通过《大众交易区》的交易。
2.请不要再本版之外的板块投诉，如果发了，我们会帮你转移到此版。
3.投诉人在贴中要清楚的说明被投诉人的ID，原始交易贴链接，以及详细的交易过程。
4.投诉人必须出示足够的证据来证明，并在投诉贴里贴出来。（例如：实物图片、发货/汇款单据、QQ聊天纪录、手机短信息等）
5.投诉人在发投诉贴之后必须在24小时之内通过论坛悄悄话通知被投诉人来此解决纠纷。
6.被投诉人有权在投诉贴里申诉，并出示自己的证据。
7.不允许对任何人进行任何形式的诬蔑以及人身攻击。
 

处理办法：
1.对于3天内未进行辩驳或者诈骗行为已经确认的，视情节，封尽ID、IP并添加到骗子黑名单！
2.对于被投诉的许可商家，我们认为诈骗事实一旦确认，则撤销许可商家的头衔，论坛会给受害者提供相关资料并协助通过法律手段讨回损失！
3.建议被骗的受害者尽快向警方报案，我们论坛会提供相关资料（例如IP地址）协助警方破案。
4.超过1周没有回复的投诉贴，我们视为自动放弃投诉，并会采取关闭主题的操作，如果要打开投诉贴，请PM通知我。

附：投诉区实行“谁主张，谁举证”的投诉原则。

什么叫“谁主张谁举证”？
民诉法第64条规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。此规定的意思是，当事人对自已的主张，要自已提出证据证明。例如甲认为乙欠了自已钱，就要提出乙欠钱的证据（欠条等）如果乙反过来说钱已经还了，也要提出自已的证据

所以，请投诉人要尽力把能拿到的证据全部一次性的上传，最好是抓图或实物图，证据越充分纠纷处理效率就越高。如果证据不够充分，我们也很难判断孰是孰非，也会影响投诉的处理效率。

骗子公布制度:

1、当您在本区遇到网络诈骗行为后，对方诈骗行为确凿且拒绝协商解决者，可以此申请公布骗子信息，用于提醒其他交易人并对骗子预以警示。非针对交易欺骗行为投述的贴一律删除（包括建议贴，您的建议我们会认真考虑，合理的部分会纳入正式的操作办法，但为了保持此贴一目了然，采纳后也会删除，请被删贴的朋友不要产生误解）。
2、请交易当事人检举对方欺骗行为的简要过程与重要证据（同时请提供交易及争议的原始连接），并在此跟贴（特殊情况也可发悄悄话我）。
3、当事人在此跟贴检举两周内，此期间内双方可另开贴就交易事实等进行讨论，同时也请各位网友共同监督评判，两周后事实清楚，被检举方无法提供事实依据证明自己未实施欺骗行为，且广大网友意见一致的检举内容，正式移入黑名单。
4、如出现被检举人两周内没能上网回应的检举，则两周后同样移入黑名单，事后如被检举人能证明两周内确实有不可抗拒因素导致其上网、手机等联系方式中断，且事后可以提供事实依据证明自己未实施欺骗行为的，可在此申诉，酌情处理。
5、进入黑名单的ID，如两周后采取措施进行了补偿，可在此申请移除，由检举人跟贴同意后列入待移除骗子公布，一月后如无异议与其它纠纷产生，正式移出骗子公布。
6、对于其它论坛发生的重大诈骗行为，且有骗子的具体信息者，如证据确凿且已经其它论坛达成共识，请被骗人或热心网友在此跟贴并提供原始连接，本论坛在确认后也在此公布，以防止其在本论坛用其它未被发现的ID进行诈骗。
7、所有帮助我们打击骗子的网友，我们都表示感谢，并给予一定的加分奖励。如果对抓获骗子有重大贡献，我们考虑给多的奖励。