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中小网络公司走出寒冬
尽管全球气温日益暖化,但2007年的冬天,对于很多网络销售公司,却显得格外寒冷。面对生存环境的恶化,中小型网络销售代理公司,纷纷关门倒闭。11月20日,新华网广东频道报道《东莞:网络公司成片倒下》;12月15日,中国新闻网撰文《不堪运作成本上涨 重庆互联网公司1个月两成关门》;12月16日,计世网更加干脆,直接预言:2008年互联网将迎来史上第三次“寒冬”!根据计世网分析,2008年将是互联网公司加速洗牌的时期,关门、缩小规模以熬过这场“寒冬”是中小互联网公司的必然选择! 寒风呼啸,冷霜袭人,漫漫长冬,何处逢生?业界在焦灼不安中等待…… 困境:大运营商的春天,小代理商的寒冬 中国互联网基础服务行业这几年的发展,虽然都过得不容易,但也勉强度日。在笔者看来,这几年,打人海战术,靠销售代理产品得以发展的网络公司,大多得益于两家公司的影响:一是将大团队销售进行到极致的中企网,二是曾经给予渠道充分利润空间,建立严格有效的渠道管理体系的3721公司。 前者为中国互联网基础服务行业培养了大量的“老板”和销售人才,拓宽了网络产品的销售思路。后者为这些“老板”和销售型公司,在2003年~2005年,一度提供了很傻瓜化、概念性很强的产品:“网络实名”。这种思路,结合这样的产品,使很多创业初期的网络公司得以生存。一夜之间,大大小小网络公司,遍布大江南北。 然而,随着企业网络意识的逐步提升,以及3721公司的逝去,这个高潮很快跌落。一方面,高度的恶性竞争,和企业意识的提升,使得网络销售公司生存空间日益萎缩;另一方面,3721网络实名退出历史舞台,百度等公司纷纷开展直销,互联网基础服务行业可卖可代理的产品越来越少,利润空间越来越小。终于在2007年底,多方媒体一再爆料惊呼:互联网寒冬又来了…… 在中国互联网网民接近2亿的今天,再次出现“寒冬”这样的词汇,出乎意料。但过去简单的概念性销售,简单的人海战术,走到今天这样的局面,以中国中小企业用户的智慧,也是意料之中。 这一个冬天,比以往来得更加理性。过去的“寒冬”,是大家对整个行业的过度贬低和低估。而这一次的“寒冬”,在很多销售型公司倒闭的背后,我们看到的却是百度、阿里巴巴这样拥有相当强势的自有产品和直销能力的公司,依然阳光一片明媚。 与其说,这一次是互联网行业的冬天,不如说是成千上万互联网渠道公司和地方性基础服务企业的冬天! 到底,出路在哪里?网络代理公司的阳光在哪里? 出路:转变经营模式,呼唤优势产品 谁也无法否认,大大小小的网络销售公司,直接推动了中国企业网络营销的应用,也直接推动了百度、Google等网络推广产品的普及。当互联网行业大品牌纷纷直销,不再需要当日患难与共的代理商,当中小企业主意识日益提升,懂得自主去选择网络产品的时候,这些代理公司的价值在哪里?只有找到它们的价值,才能找到接下来的生存之道。 首先,要转变以往重概念不重实质,重销售不重服务的经营理念,将服务提升到前所未有的位置。服务是网络销售公司的真正价值。 一些网络销售公司为了短期的利益,往往只注重销售环节,自身缺乏对网络产品,对企业网络营销运营流程的深入理解和研究,根本无法提供令企业满意的服务。造成这些网络销售公司在市场开拓的过程中,往往出现“做一个客户,死一个客户”的尴尬局面。 笔者认为,网络销售公司应该及早转变观念,把销售转变为服务,做真正的网络服务公司。不但要能够透彻理解网络产品的价值和操作模式,还要不断结合企业实际,帮助企业用好网络产品。通过提升自身的专业水平,通过专业的服务,体现自身价值,使企业真正感受到互联网投资的好处,才能够得到企业的认可。只有得到企业用户的认可,才有长久生存发展的可能。 对此,资深网络营销专家卢齐特也认为:“经营互联网服务的公司,也应有做品牌、做大企业的意识,只有放弃简单的概念性销售、简单的人海战术,从改善服务开始,扎实服务好客户,逐步树立品牌形象,才有前途!” 同时,网络公司走出困境,还需要行业内出现一种优秀的产品,这种产品具有优越的性能,并且愿意长期建立和谐共赢的渠道体系。 为什么具有争议性的3721消失后,许多网络公司还非常怀念那个时代?因为3721提供了切合企业当时需求的产品,又分出足够的利润空间给代理商。行业当前的困境,呼唤新的“3721”的出现,呼唤新的优势产品的出现! 曙光:南方新锐“E脉通”,必将推动网络营销普及 在这个沉闷寥落的冬天,偏居南方汕头的一家网络公司,却形势火热,在11月和12月两月间,一连购入三辆进口轿车。 这家公司,就是近期热炒的E脉通发布引擎运营商:汕大永图。这家公司出身百度总代理,自年初推出自有产品E脉通以来,在粤东地区得到迅猛发展,也使E脉通这款产品得到业界的普遍关注。一年后,业界终于发现,这是一款适合大范围普及推广的产品!这个发现,让我们无疑看到了互联网寒冬里的一团“暖阳”! 我们知道,适合普及推广的优秀网络产品,必须具备三个特点:一是容易销售,容易操作和演示;二是有很好的实际效果;三是愿意给代理商充分的利润空间。 E脉通是满足这一需求的最佳解决方案?? 作为一款优秀的SaaS发布软件,它应用SaaS模式,支持简单在线操作,无需在客户机器上安装任何插件。商务专员可以容易地将产品介绍清楚,并演示给客户看。 另外,作为商机发布引擎,E脉通瞬间把企业的产品信息发布到国内外几千个大型商贸平台上,并且利用这些商贸平台容易被收录的特点,在各大主流搜索引擎上得到靠前排名,真正满足了中国大多数中小企业,以一个相对合理的固定开销,带来实际推广效果的内在需求! 同时,E脉通的渠道政策,显然非常有利于渠道公司。它给出与当年3721近似的利润空间,并且承诺吸收其他产品运营商过河拆桥的教训,和合作伙伴建立一种长久共赢的和谐合作关系,从企业运营的各个方面,帮助和扶持合作伙伴快速成长。 其实,很早就有网络公司感受到了E脉通这颗“暖阳”不一般的火热。广东飞雅科技是E脉通最早的代理商之一,通过分销E脉通,一年来获得了非常可观的业绩。对比在代理E脉通之前,总经理陈回青深有感慨: “E脉通优化了我们的产品线,大大提升了我们业绩。之前都说代理E脉通好比中奖一百万,现在看来,不只是公司赢利增加,我们的客户满意度也大大提升了!”
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