漫步者产品售后服务条例

 

一、 本公司提供的售后服务方式
 

1. 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电免费咨询电话：800-810-5526咨询或登录www.edifier.com查询。

2. 包换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处免费换新（外观损坏，作保修处理）。

3. 保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地售后服务中心享受保修服务；当地无售后服务中心，用户可委托经销商进行保修服务。 

4. 维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。

 

二、 用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：

1.整机三个月内包换，一年内免费保修，三年内有限维修。

2.喇叭、分频器、IC部件损坏免费保修两年。

注意：

1.购买日以购货发票日期为准（无购货发票以生产日期为准）。 

2.无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。

3.质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。

4.包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏（例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等）、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内；维修服务适当收费。

5.对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复（外观可能与原产品有异）

6.保修服务不包括外壳、说明书、包装

 

三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改，否则作废。

 

四、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书    

 

 

 

良心承诺：本店所售商品匀为正品行货，在无特殊说明的情况下，都是全新未拆封的，享受全国联保；只有您在发货之前，要求我们开箱验货，我们才会拆封，所有货物在发货之前，都会由专业人员为您的货物进行包装，把好第一关，确保货物完好无损的送达您的手中。自成交之日起，15日内出现货物本身质量问题的，来回快递费一律由本店承担，15--30日内，快递费由我们和您各自承担，30日以后，一切快递费用由您承担了。

本店声明：因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，掌柜不能确保客户收到的货物与网站的图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正品行货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若网站没有及时更新，请大家谅解！

温馨提示：当快递员将货物送达您的手中时，请先不要急于签收，要先验好货，确认货物正常，与您购买的货物一致，并且无人为损伤的，这样才能让快递员离开；否则一旦您签收，且快递员走后所发生的一切非质量问题，本店概不承认；本店铺商品所标的价格均为不含税的价格，如需要开具普通商业发票或者企业增值税发票，需要额外加4%的税点；本店是实体店与网店联合经营的，所以淘宝店铺中的商品库存数量有时没有做到及时更新，请客户在拍前一定要先联系，确认有无现货，谢谢理解

 

   

    本店一般情况下外地都是发圆通、EMS；本地发923、新远志，市区直接到摩托车工送；收费标准是：外地是10+4的收费标准，本地是5-10元左右，其它地区会因路程的不同，快递费也有所差异；如你要选择其他快递，像圆通快递、天天快递、宅急送 视客户要求而定，我们永远尊重您的选择。

 

 

    本公司位于泉州益华电脑内 金士顿正品放心店

    店内主营：

     金士顿产品：内存、U盘、存储卡、Hyper骇客神条；

     三星金条（内存条)、CPU (Intel AMD)、 西数硬盘、笔记本硬盘（西数、日立、三星）、光驱（飞利浦、LG、三星、华硕）；

     戴尔外设产品：键盘、鼠标、蓝牙耳机、音箱、蓝牙模块、接线;

     显示器：长城、明基、瀚视奇显示器;

     电脑配件：酷冷至尊、超频三、飚王、新贵键鼠;

     音箱：漫步者音箱、甲盾音箱；

     品胜：充电器、镍氢电池、充电套装 笔记本背包、爱机系列（镜头笔、笔记本内胆包、相机屏幕贴膜、相机防震包）、相机锂电池、笔记本电源适配器AC&PC；

     伟峰（专业相机脚架、独脚架、相机包）、富赛尔（专业相机脚架、专业相机包）、 意美捷摄像机脚架、 滑轮架、云台；

     富士高清HDMI线(外星之石、骨灰、X.极光 探针、富士转接头、DISPLAYPORT、富士光纤线、MPNS-F、HDMI-DVI线、VISION)

     硬盘座：AGESTAR、WINGSONIC（温索尼克)、WINSTARS及其它硬盘保护装备；

     鼠标堑：外星人、地狱火、镭拓、毁灭者；

本店位于福建省泉州市益华电脑城六楼　具体地址请联系掌柜

注意！拍下来的朋友记得修改好自己的收货资料，把下面资料详细发一份给掌柜确认一下。

（姓名、电话、地址、邮编） 这样我们会第一时间发货。

再次谢谢大家对小店的支持

QQ：89342007 【平时隐身中，请直接留言，如果无反应请隔段时间继续Q我，最近QQ老收不到信息！】