以文本方式查看主题 - 泉州交易平台 (https://bbs.eoof.net:443/index.asp) -- 大众交易区! (https://bbs.eoof.net:443/list.asp?boardid=2) ---- 佳吉快运的服务态度,你们领教过了吗? (https://bbs.eoof.net:443/dispbbs.asp?boardid=2&id=31153) |
-- 作者:都市放羊 -- 发布时间:2006/3/3 23:29:00 -- 佳吉快运的服务态度,你们领教过了吗? 原由: 本人2月25日下午5点左右向深圳宝安的一个供应商订了一批货物,由于客户急需这些产品,并考虑到物流公司的发货速度(依常理,深圳发往福建的货物最迟两天就会到),于是我和客户约定:三天后交货!供应商第二天上午10点左右就帮我把货发了出来,委托佳吉快运宝安的一个办事处托运。 第三天 2006.02.28 可是两天过去了,还没有收到通知提货的电话,感觉不太正常,于是第三天我就打电话向泉州佳吉办查询,一句话:不知道,到货后通知你。打电话向佳吉快运宝安办查询,回说:货26日就发出去了,得通过广州转运,大概四天左右才能到。没办法,只好好言向客户解释一番,等!!! 第四天 2006.03.01 到了第四天,继续向泉州办查询,还是那句话:货没到,到的时候通知你。我说:你们深圳宝安办的同事说四天货就能到的,怎么可能会没到货呢?泉州办回话说:我们公司从来没有向人承诺过几天货能到,如果有人向你承诺过,那你找他吧。真是气死人!!!没办法,秀才遇到兵,有理说不清,什么年代了,还这么官僚!!!没办法,只好继续漫长的等待。 第五天 2006.03.02 好不容易盼来了第五天,想想货该到泉州了吧,继续打电话给佳吉泉州办,还是一样的回答。根据供应商提供的发货单号,在佳吉公司的网站上查询发现,货已经在第四天上午11点左右就到了佳吉厦门办,于是我赶快打电话给厦门办,查询货物是否已经发往泉州,以下是我们的一番对话: 接电话的小姐告诉我:货还在厦门,如果晚上有车的话就发过去。 我说:那如果没有车的话,怎么办? 小姐回话说:那我们也没办法,你继续等吧! 我说:这件货是急件,客户已经等了很多天了,要不我把我的身份证传真给你们,我再托我厦门的朋友去提货,可否? 小姐回话说:不行,公司有规定,一定得本人带身份证原件才能提出货来! 我说:如果你们公司一直没有车子发往泉州的话,那我的货是不是就永远提不出来? 小姐:那是不可能的,你继续等吧,等货到的时候,我们公司泉州办的人会通知你提货的。 真是急惊风碰着慢郎中!!! 第六天 2006.03.03 好不容易等到了第六天,早上一觉醒来,我就赶快打电话给佳吉泉州办,回答说:货到了!赶快赶往佳吉泉州办提货(在朋山遂洞旁边),发现竟然是(隔天到)快运的收费标准(一小件货:21元!!!),可是从深圳到泉州,整个运输周期却花了整整六天时间!!! 感触: 一件小小的货物,如果是深港快运的话,第二天就能收到。换成是盛辉等其他物流公司,两天就能收到。佳吉公司,一个网点遍布全国的大型物流企业,短短的八百多公里的运输路程,却前后花了六天时间。在竞争如此剧烈的年代,服务态度竞争如此恶劣、办事效率如此低下,试问是否还有存在的价值?还有什么值得用户信赖和支持之处!我真是受够了!!! 如果你经常需要往外地发送货物,试问:这样的物流公司是否值得你信赖?你还会让佳吉快运来为您办理货物托运吗? [此贴子已经被作者于2006-3-4 10:01:22编辑过]
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-- 作者:城市孤鸿 -- 发布时间:2006/3/3 23:38:00 -- 让速递的竞争来得更猛烈一些吧·~上帝 |
-- 作者:djchenrong -- 发布时间:2006/3/4 0:21:00 -- 我也是用顺丰。 |
-- 作者:陈易寒 -- 发布时间:2006/3/4 8:37:00 -- 如果你有大件的东西看你还会不会选择顺丰(商家来讲要省些运费的),比如说10公斤,首重¥20,续重¥12,总共20+12*9=¥128,当然可能100以内也能解决的,我没寄过。 |
-- 作者:都市放羊 -- 发布时间:2006/3/4 10:01:00 -- 顶上去 |
-- 作者:hzy789 -- 发布时间:2006/3/4 10:55:00 -- 我这里发顺丰最便宜了,可以说了全国最好的,起步价多少我是忘了,比如说10公斤,首重¥20,续重才¥6,在这个基础上还打0.83折,呵呵,不错吧。 还有发韵达这个速递我们价格也是最好的,还有EMS一月若是发3000元以上,还可打7折/ |
-- 作者:风火海 -- 发布时间:2006/3/4 11:22:00 -- DHL |
-- 作者:捡可乐罐 -- 发布时间:2006/3/4 21:46:00 -- 我也是用顺丰。 |
-- 作者:繼續 -- 发布时间:2006/3/4 22:21:00 -- |
-- 作者:黑神 -- 发布时间:2006/3/4 22:23:00 -- 我是用顺丰,北京-泉州2天就到了 |
-- 作者:杀手911 -- 发布时间:2006/3/4 23:24:00 -- 我用申通,外省首重10元,江浙沪广8元,省内5元,泉州应该没有更便宜的了吧! 佳吉烂得可以了!华宇还马马虎虎! |
-- 作者:网上逛逛 -- 发布时间:2006/3/5 0:08:00 -- 以下是引用杀手911在2006-3-4 23:24:34的发言:
基本都用顺丰,申通服务态度太差了,还经常搞丢东西,特别是贵重东西~
我用申通,外省首重10元,江浙沪广8元,省内5元,泉州应该没有更便宜的了吧! 佳吉烂得可以了!华宇还马马虎虎! |
-- 作者:进口马甲 -- 发布时间:2006/3/5 9:38:00 -- |
-- 作者:恐怖分子 -- 发布时间:2006/3/5 9:39:00 -- 那佳吉不早晚倒了才怪呢..........大家人工置顶啊 |
-- 作者:vtsfox -- 发布时间:2006/3/5 10:19:00 -- 基本用申通,个人使用感觉态度挺好,和收货员也熟,关键是便宜. 也用过佳吉,到湖北用了14天, |