400电话是全国统一、终身不变的电话，可作为企业对外永不改变的集团电话，相当于是公司的呼叫中心、企业总机，彰显企业实力的同时又能统一企业通信方式防止客户流失，是企业不可或缺的通信工具...

400电话优势：
1)全国统一通信方式，各地分公司或办事处共用一个号码，无论公司地址变更或增设办事处，对外公布号码永不改变，且可实现每个来电都转到相应的城市接听，即广州转广州，上海转上海，北京转北京...
如肯德基的400电话为4008-823-823，客户在全国任何地方拔打均可得到当地的快速服务
同时400电话是一个终生不变的号码，便意味着贵公司的客户永远能通过这个400全国统一电话联系到贵公司的服务，从而防止了因电话变更或员工流动而造成的客户流失!
2)彰显企业品牌形象，让客户倍感企业实力，从而更能增加其对企业合作的信心。
3)帮客户省钱，客户在全国任何地方拔打400电话均按当地市话费收费，如果没用400全国统一电话，客户在外地拔打企业固话时是需按长途收费的。

400电话特点：
1)办理400电话，并不改变企业原有通信方式，400实质上是一个智能虚拟的号码，通过呼叫转移的方式转到企业的指定固话或小灵通接听…400资费实质就是转接费用，市话一毛，长话三毛!全国各地市方式一样）
2)有来电才有消费，无需任何额外成本!
3)电话一响，黄金万两，24小时不错过任何商机

4008电话 VS 传统800免费电话
中国电信400电话业务，是800免费电话业务的升级版：
手机能拨打，扩展5亿手机用户（手机，固话，小灵通均可拔打），400电话是主被叫分摊费用的业务，主叫方支付市话费，被叫方支付市话或长途费用
同样章显企业实力，为客户提供优质服务，400资费比800免费电话至少节约50%（800电话长途费7毛，而400电话可低至3毛）
减少无效呼叫及恶意呼叫，节省办公成本（800电话给客户免费，所以会有很多恶意电话，而打400电话需支付市话费，能很大程度减少这类电话）

400使用原理
400号码实质上是一个智能虚拟的号码，它通过呼叫转移的方式把所有来电转接到企业指定的接听电话，是转接，因此对外只需公布一个400号码，而就算随时更改或增加转接号码都不会影响到客户的来电。
收费原理：第一步，客户打400电话，相当于打了一个当地的电话，因此客户仅需支付当地市话费；第二步，400电话转接到指定电话，相当于是400系统打了一个电话到指定电话，因此转到本地时为市话，转到异地时为长话。

400电话适用范围
400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等，是全国统一呼叫中心接入号码!
1、需要建立企业客服热线（呼叫中心）的企事业单位，如证券、基金公司；
2、做全国业务的企业单位（包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等）；
3、信息增值业务、信息台、互联网公司（ISP/ICP）等；
4、全国性连锁企业；
5、政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁；
6、未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业；
7、及所有对企业外部形象比较重视的企业。

联系人:夏经理
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