淘宝网店专业（短期培训）

1、迈向成功网商：

①前期市场调研 ②店铺定位 ③如何寻找货源 ④如何与供货商进行谈判 ⑤商品如何定价 认识淘宝 ⑥如何开店 ⑦如何管理店铺 ⑧店铺售中管理 ⑨售后管理 ⑩课程总结……。

2、网店交易安全：

①账号安全 ②支付安全 ③开店初期防骗 ④开店中期防骗 ⑤开店后期防骗 ⑥交易安全知识如何掌握等。

3、网店图片拍摄：

①照片在网络营销中的地位和作用 ②相机及辅助设备的选择 ③拍摄的技巧等。

4、网店处理美化：

①讲解图片处理的基本工具 ②图片的前期处理 ③图片的后期处理 ④用最简单的方法处理出最实用的图片。

5、客服赢天下：

①客服的真正含义 ②客服的基本功及难点 ③如何以客服贯穿销售 ④客服工作如何延伸 ⑤课程总结等。

6、玩转物流：

①打包发货注意事项 ②货物如何防盗 ③如何与物流讲价 ④运费模板的应用等。

7、网店销售规避纠纷：

①了解可能出现的纠纷类型 ②如何规避纠纷 ③纠纷产生后如何面对等。

8、店铺装修与美化：

①店铺装修的意义 ②店铺装修的基本常识 ③店铺基本项目的装修与设置等。

9、店铺推广与营销：

①什么是网店的推广与营销 ②推广营销的规律 ③怎么样的推广才是有效的等。

10、网店经营技巧指导：

①如何注册认证店铺 ②如何申请旺铺 ③如何加消保等 ④针对学员遇到的店铺问题进行针对性的解答

11、PS图像处理：

学习Photoshop常用工具及图形图像的调色、饱和度、文字编排处理，创意性画面的制作，图像处理软件的十大主流功能：图像润饰和修补；图层、蒙板和通道的使用技巧；文字和路径功能的使用；滤镜特效制作技巧；动作功能的使用等，达到能够独立从事页面设计及图片处理的工作能力。

12、网站美工：

Dreamweaver网页三剑客之首，网站排版、制作、组合、代码应用等。Html语言从零开始一步步写出网页代码，从入门到精通Html语言的网页代码。css样式网页代码编程与设计详解。Javascript网页语言脚本编程等。

13、淘宝推广：

⑴淘宝宝贝名称规则，宝贝取名、宝贝关键词设置技巧……。⑵淘宝大街优先排列规则，宝贝排名知识、掌握宝贝上下架技巧。⑶添加增值服务，提高客户购买宝贝视觉效果。⑷增加客户选择机会，提高IP\\PV值，增加销售额。⑸增加店铺新生命，提高店铺活力。⑹如何做好宝贝描述页，留住更多购买者。⑺论坛、搜索引撑、旺旺群、QQ、邮件等各种推广。⑻淘宝评价管理系统应用。⑼如何快速提高新店铺信用，增加人气、收藏、关注、评价等。⑽通过联合力量，互相提高信用及成交率。⑾申请加入商盟，增加交流机会。⑿通过量子恒道分析各种数据，以便结合实际进行各种付费方式的推广。⒀直通车应用及推广技巧。⒁淘客应用及推广。⒂超级买家秀应用及推广。⒃秒杀活动、团购网应用及推广。⒄阿里妈妈应用及推广。⒅钻石展位应用及推广。

14、实战训练：

现场督导，实战练习， 总结学员在实际操作过程中的经验与技巧，沟通与择业，心态与综合素质的提升。

15、就业指导：

①电子商务职业规划；②职业类型及职业定位；③电子商务的职务、职责及职称；④如何获得更多的就业机会；⑤应聘简历及作品。

16、就业方向：

①淘宝客服；②淘宝美工、网站美工、图形界面设计美工；③淘宝运营；④淘宝推广；⑤淘宝店长；⑥淘宝自创业。

17、技能证书：

全国计算机信息高新技术考试合格证书；CEAC国家信息化计算机教育认证证书；Adobe中国认证设计师等