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---- 泉州电信皮痒之工信部介入篇！ (https://bbs.eoof.net:443/dispbbs.asp?boardid=2&id=825594)
-- 发布时间：2014/4/18 15:54:00
-- 泉州电信皮痒之工信部介入篇！
4月12日下午办理了每月增加20块！网速提升到20M的业务！并且办理后选择当月生效！
回家测试网速连原来的10M都没有了，宽带上网助手检测签约网速为20M。实际速度达不到！
打10000号投诉，答应帮忙处理，第二天某分局技术人员打电话过来说在处理当中，之后了无音讯！
16号下午，我也不在打10000号了，直接工信部网站上投诉泉州电信，17号早上11点多，工信部来电话询问具体情况，并且受理了我的投诉！当日下午某分局的技术人员来我家处理，并且态度有点小小的嚣张！（这个技术人员以前就被我投诉过！最后某分局的局长亲自给我爸道歉，并且是老乡，所以我爸就撤销投诉了！）我也忍了！最后让我气愤的情况来了，这个技术人员竟然不知道我投诉的原因是什么，我拿出电信受理业务的登记单给他看，他才明白原来我的网速应该是20M！技术员可能自己也不好意思了，态度明显转变，马上打电话到机房处理，网速调上来了！
工信部要求投诉人要写张回执！18日早上电信局的领导打电话来问，帮我解决问题了吗?我跟她说，你们要是早点来帮我处理，我也没必要投诉到工信部去！
仅供参考！维权意识要强！
-- 发布时间：2014/4/18 18:17:00
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-- 发布时间：2014/4/18 19:58:00
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以后移动也要投诉到工信部
-- 发布时间：2014/4/18 20:08:00
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20元怎样办
-- 发布时间：2014/4/18 20:49:00
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-- 发布时间：2014/4/18 21:30:00
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以下是引用图图在2014/4/18 19:58:00的发言：
以后移动也要投诉到工信部
以后移动也要投诉到工信部
移动又不归工信部管。
-- 发布时间：2014/4/18 21:55:00
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你那个软件测试的 给我下 我也是提了20兆 看高清iptv 经常速度不够
-- 发布时间：2014/4/18 22:23:00
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电信现在很坑人的
-- 发布时间：2014/4/19 10:59:00
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业务受理以后要24小时，然后 重启一下 光猫就可以了。
-- 发布时间：2014/4/19 12:43:00
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以下是引用开博在2014/4/18 21:30:00的发言：
移动又不归工信部管。
移动又不归工信部管。
三大运营商受工信部管理，通管局也管。
-- 发布时间：2014/4/19 13:52:00
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宽带上网助手！
-- 发布时间：2014/4/19 14:41:00
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-- 发布时间：2014/4/28 18:16:00
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小灵通能不能投诉