事件由于销售一部A701机器产生，7月20日开贴销售神达A701手机一部，客人寄卖，无故障，未拆，之后，论坛两位卖家习惯疯癫和易购通先后购买此机。

习惯疯癫于22日555元（原价560，由于少5元零钱）购买，23日由于导航无信号要求退机，因当天手机寄卖有当场测试导航信号，故觉得应该是软件故障，和买家协商重装软件后，若不行，可直接退款，买家坚持要求帖钱退机，最后，机器退货。

23日下午，易购通到店要求购买A701手机，因时间匆忙，软件还未重新安装测试，我个人认为是导航软件的故障，所有当场让易购通在店内重点测试导航功能，手机方面不需要测试。当天测试好后机器以460元的价格购买走。扣除了习惯疯癫所帖的100元钱。

24日易购通到店要求退机，原因是导航无信号，当时，我个人还是认为软件故障，认为软件可以解决问题，所有当场承诺易购通，软件我重新安装，若导航不行，退全款。买家还是坚持要求帖钱退米，最后，机器退货。

24日，出现纠纷贴，买家易购通发帖投诉中国制造的机器导航不能使用，手机内部有维修，针对买家问题，当天下午，神达A701重新刷写版本，重新安装导航软件，当晚，有个朋友在请，没有时间拆机，

便在去朋友那得路上，测试了导航，导航功能一切正常。

25日早上，由于出现了纠纷贴，帖上说明机器售价360元，也许价格原因，前后共有5人联系过我，4个用QQ，一个用短信，要求购买A701机器，最后，25日早上晋江的ID漫步风中驾车过来拿走，当天当

场在家楼下测试好导航和手机方面功能，和买家说明清楚，该机器的纠纷内容，同时，由于是纠纷机器，给买家承诺：机器购买后，三天内，可无条件退货退全款。

7月26日晚    买家论坛发帖：http://bbs.eoof.net/dispbbs.asp?boardid=9&Id=263461

至此，没有从买家处没有获取机器维修信息，不过可以确定，机器使用功能一切完好。

26日晚，针对A701最后一个至关重要的问题，机器有维修，由于寄卖时，只测试机器功能，个人觉得钱不多的机器，而且也算熟客，所以没有拆机检验，这在销售二手机的过程中，属于我的疏忽，买家提

出有维修，最大的误会在于，机器在1-2次销售过程中，买家都未当面提出过维修问题，所以，我个人一直认为，我的退机原因在于导航而不是机器故障，而导航，从头到尾，我坚持认为是软件问题。所以，

我也坚持要求帖米退机

虽然，从头到尾没有看到买家提供的机器拆机维修的图片，而机器25日售出，我也没有机会上最新图片，不过，从一开始我没有验机就是我的错误，没有哪个人可以因为自己的错误而让别人来承担后果，当

天，电话联系习惯疯癫和易购通两位买家，诚挚道歉，并退还所帖款项，两位买家都是很爽快的兄弟，二话没有说，当场提出，钱不是问题，关键是大家的误会可以消除，隔天，通过银行转账的方式，退还两

位买家帖米款项。

当天，还就论坛上，针对纠纷贴里面小号马甲纷飞，众多人投诉，一唱一和，等问题，和两位买家做了沟通，买家们确认，整个帖子，除了几个朋友出来帮顶以外，其余新注册小号所发的针对中国制造和新开

数码的投诉。均不知道为谁。不过他们也看出来了，不少和你们所经营业务有商业利益冲突，或者因为讲价谈不拢，当然，有些人也会心存不满，不是有人说你们刷机不好，也有人说你们的东西卖得贵，呵

呵。正好借此帖，注册新ID，希望能借此抹黑抹除你们。

在此，也特别声明，作为一个销售商，就不可能永远没有纠纷，关键是纠纷是如何来解决，现在是网络信息发达的社会，没有什么问题是可以直接掩盖本质，中国制造从eoof开坛至今，销售物品也不在少

数，纠纷也不是没有，不过最后都能圆满解决，时间能淡化一切问题，这是我相信的，在这次的纠纷贴中，出现了不少无时间，无年月，无任何详细说明，单凭一句话的投诉，甚至还有中国制造要打人之类的

无稽之谈。最后，还有一个7月26日刚注册的ID蒙面马甲出来圆场的说：一个人站出来不算什么，一群人站出来就怎么样怎么样。

结尾：至此，这次的纠纷圆满解决，中国制造还和两位买家成了好朋友，都是爽快的兄弟，既然是误会，没有什么不能成为朋友。

最后，也针对自己销售的物品，重新做了一个声明：

1尽可能完整的描述好机器的一切

2所有销售的二手机器，开具盖章收据，写明所有保修明细，注明机器详细状况，如有问题，可凭收据内容处理。

3中国制造将尽可能多提供些更加能优惠到大家的物品，在价格上尽量给予大家优惠。

真的不错..主动打电话给我了.钱也退了..相信以后还会有合作的机会.有时间会去找你泡茶的.嘿嘿

圆满结束。就顶了一下！

全力支持中国制造!!做生意不容易,现在人买东西也都比较小心,赚钱不容易