以文本方式查看主题 - 泉州交易平台 (https://bbs.eoof.net:443/index.asp) -- 交易经历,经验与交易投诉 (https://bbs.eoof.net:443/list.asp?boardid=9) ---- 18659581050上网卡投诉内容大家瞧瞧下 (https://bbs.eoof.net:443/dispbbs.asp?boardid=9&id=569234) |
-- 作者:zhuangxinbak -- 发布时间:2013/4/4 9:38:00 -- 18659581050上网卡投诉内容大家瞧瞧下 以下是本人提交到省通信管理局的投诉单,大家瞧瞧支持下,非常感谢。
申诉要求:
根据《中华人民共和国电信条例》 第四十一条之规定,电信业务经营者在电信服务中,无正当理由不得拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务。电信服务是一种无形的商品,用户付款后,就与电信运营商形成了电信服务合同关系,电信运营商应当依约为用户提供长期的、不间断的服务,而用户只按照约定支付服务费用即可。用户只要没有欠费或欠费没有达到一定期限,电信运营商就无权停机,更别说销户了。
此条例足够“证死"联通无故销户了
补充: 主要通话内容:石狮联通工作人员说我在办公室一直粗口对工作人员,现场吵闹待人闹事无理取闹等内容,石狮联通公司工作人员回复的内容都为单方面的片面之词,不属实,如果石狮联通坚持认为本人确实如此,那么请提供现场录像或现场录音或第三方证人证词(非联通工作人员)的有效证据,如果在提供不了证据的情况下,本人坚决认定石狮联通为毁谤用户其行为涉及法律责任,本人非常不满意特此投诉。 3月25号至30号,15559031606多次呼入10010投诉石狮联通公司集团客户部姓黄的工作人员她的手机号为18605953365,未有结果,通话详单可证明本人有多次呼入10010的通话记录,这些投诉单都被10010无故给消除掉了,请贵处查证。
申诉证据: 补充: 号被销户了联通连个最起码的短信提醒通知都没有,最起码得提前一个下发短信提醒通知告知用户多久没使用了,该在什么时间内使用否则将被销户处理,联通并未下方此类的短信提醒通知,我一点知情权都没有,销户并不是系统销户而是人为销户的,请贵处查证。 号码未欠费有余额为什么要销我的户?通信法相关条例哪条规定未使用就会被销户? [此贴子已经被作者于2013/4/6 21:28:43编辑过]
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-- 作者:binkin26 -- 发布时间:2013/4/4 10:43:00 -- 以下是引用泉州-移动在2013/4/4 9:53:00的发言:
为什么被销户是关键 |
-- 作者:我心飞翔 -- 发布时间:2013/4/4 13:04:00 -- 看情况应该是主卡一直以来没有使用.. 只是使用和主卡绑定的副卡用来上网
然后主卡因长期未用被销户 |
-- 作者:zhuangxinbak -- 发布时间:2013/4/4 13:42:00 -- 联通主副卡关系一律是收取10元每月月租的功能费,而我们并未收取10元的功能费而是每月扣除2分钱的月租费(网厅查询账单抓图为证),以上属实无法证明我们是主副卡关系,请贵处查证。 如果是主副卡关系,那么我们的上网卡的上网记录详单应该是体现在主卡语音卡的上网详单记录里的,而我们的上网记录都是在本上网卡号上的上网详单记录里面的,这能证明我们的卡并不是主福卡关系。 号被销户了联通连个最起码的短信提醒通知都没有,最起码得提前一个下发短信提醒通知告知用户多久没使用了,该在什么时间内使用否则将被销户处理,联通并未下方此类的短信提醒通知,我一点知情权都没有,销户并不是系统销户而是人为销户的 |
-- 作者:zhuangxinbak -- 发布时间:2013/4/4 13:43:00 -- 本人坚决认定既然捆绑在一起了我其中一张卡在使用之中了那么另一张卡自然也是同时在使用之中的 |
-- 作者:zhuangxinbak -- 发布时间:2013/4/4 13:44:00 -- 我的上网卡有在使用之中那就代表着主卡语音卡也是同时在使用之中,退一步或反过来说既然是绑定在一起的那为何我的上网卡还能一直处于正常使用之中呢?本人很不理解! |
-- 作者:QQ业务 -- 发布时间:2013/4/6 10:02:00 -- 这个可以有 |
-- 作者:zhuangxinbak -- 发布时间:2013/4/6 21:11:00 -- 顶,顶,顶联通 |
-- 作者:zhuangxinbak -- 发布时间:2013/4/6 21:11:00 -- 再顶,顶,顶联通 |
-- 作者:zhuangxinbak -- 发布时间:2013/4/6 21:36:00 -- 根据《中华人民共和国电信条例》 第四十一条之规定,电信业务经营者在电信服务中,无正当理由不得拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务。电信服务是一种无形的商品,用户付款后,就与电信运营商形成了电信服务合同关系,电信运营商应当依约为用户提供长期的、不间断的服务,而用户只按照约定支付服务费用即可。用户只要没有欠费或欠费没有达到一定期限,电信运营商就无权停机,更别说销户了。 |