以下是引用顺丰V小杜在2009-9-22 13:58:00的发言:
这里我和你们说说这里面的事情!.
第一.寄东西,不要去要求业务员赶紧,而是叫他当着你的面包装,打包,(因为很多东西不能走航空,所以都是要检查的)
那么业务员当你的面检查没问题以后,就在包装箱的正反封口处贴上一张你们自己的标签.这样就能防止快件再给拆包!就算中途有再给拆包,你们也能知道,!
第二.对客户来说,你们要找的是顺丰公司.而不是业务员...就好比我们买了个什么品牌的东西,我们是直接去指责这个品牌还是去追究这个商品是这个公司的哪个员工生产的吗?..这没有意义!
第三.公司内部的规定是,谁收的货,安全谁负责.这样对公司管理来说有好处,就是责任到个人.! 那么这样一样也有弊端.是什么呢?...很简单.责任到个人,那么一样是同事,在别人收回来的快件,不是自己的,不管是丢了坏了,都和其他人没关系,是他负责的....说到这里,明白人估计也能看明白了...!
每一个公司都想做好.只是员工的素质不一...建议所有要寄快件的朋友,除了认一个好品牌的公司之外,也要找个让你值得信赖的快递员长期的合作.!
呵呵.在我还在顺丰的时候,很多的客户就都是会认人的...贵重物品,虽然这次来的业务员也是同一个公司的,但是有的客户就是认准了之前一直合作的业务员.!这真的有区别!
.....所言极是~支持你~