以下是引用火红牌电动车在2009-10-29 17:15:00的发言:
我也声明一下:我们辉祥车行是火红牌电动车泉州市区总经销,只负责市区的销售和服务。1、上面这位的爱车并不是找我们市区的任何一家连锁店购买的,而是找洛江的经销店购买的,所以我们没有义务向他提供保修服务。2、如果是我们连锁店售出的产品,一定是经过严格认真的检查之后才交给客户的,不可能出现“盖子裂缝很大”的问题;即使出现问题,不管你是在洛江还是在晋江,只要是我们售出的产品,我们都会及时到位的进行保修服务。我们是商家,必然会以最好的服务来赢取客户的信任和支持,这是毋庸置疑的!3、上面这位有打电话过来咨询过,当得知无法得到我们的服务之后,竟然威胁说要在网上破坏我们的形象,他真的这样做了,真是如蛇蝎妇人一般,实在令人作呕,这样的客户不要也罢!
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你在为你所做的行业解释,讲的话都互相矛盾,第一点说到不是你们市区连锁店购买,不给保修,第二点又说不管你是在洛江还是在晋江,都有保修。太矛盾了,这样欺骗消费者。良心何在.如果你们态度好,服务好。我至于这样做吗?我也是只忠心告诉其它消费者我的实际经历,有错吗?这是在破坏你们的形象吗?你们本来就是这种形象,只是我把他展现给大家看罢了。另外还说通过严格认真检查之后,这句话讲得太过,我那车绝对是买来就那样.你们所谓的认真就是这样,不经一击。
[此贴子已经被作者于2009-11-4 16:38:15编辑过]