主题：建行鄙视小额存户，每次排队要1个多小时...

只要临柜台人员都在接待客户，不管是接待普通客户还是VIP，都没有浪费资源，只要是普通柜台比VIP柜台多，我认为都不能算是银行鄙视小额存户。

当然，如果临柜台人员常常不在导致客户排长队，那肯定是银行有问题了。