你是商家吧，既然知道是刚毕业的学生，何必和学生怄气呢。。。而且你回应问题的态度，让人觉得你很没有素质。。
如果当时的态度好一点，而且他们也只是希望可以免一个人的单，你们如果可以办的话，现在可能是有人发贴称赞你们的服务态度好，用几十快换一个好的声誉，有亏吗。。。
不管是在中国还是在美国，甚至在任何一个地方，做服务业还是在于对待客人的态度。。。
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发表于：2006/8/22 11:01:00 [显示全部帖子]
