以下是引用雪纷飞在2013/6/1 13:32:00的发言：
我是福建移动通信集团有限公司的用户----， 手机号：----.我于2013年5月1日办理的两档套餐：促销套餐10档和移动数据流量促销套餐2档，当时通过营业厅和10086查询有效期到3000年1月1日，只要自己不主动取消就一直可以使用。 多次在网上营业厅查到有效期是永久有效的，但是在月底5月31日晚上在网上营业厅查询发现该两档套餐的有效期被私自改成到2014年5月1日。
请问是何人在没有经过我的任何授权同意的情况下将我的套餐有效期进行随意变更的？请问贵移动公司一直以诚信和责任标榜自己，你们还有诚信可言吗？移动公司还有规章制度吗？
鉴于上述情况，我要求贵公司：
1.立刻将我 促销套餐10档和移动数据流量促销套餐2档 的有效期改成原来的3000年1月1日
2.立刻以书面形式对上述情况进行解释说明，对相关责任人按照国家法律和工信部的规章制度进行严厉处罚，并向我进行道歉极赔偿
3.我将祝情况保留进一步向信产部010 12300，消费者协会010 12315及新闻媒体，微博做作进一步投诉的权力。
谢谢！
这个是卖家给的答付
请问你是怎么办理的？ 又是何人给你办理的~~~~~这点你要清楚！！
我记得那个人给你办套餐的时候 是有提示 请低调使用~~~
况且这个套餐是对内部人员的 内部人员可以使用的 移动也可以随时变更
又不是对外的！！！省省吧~~~~投诉无门的~~
[此贴子已经被作者于2013/6/1 15:06:54编辑过]
加好友 
发短信
发表于：2013/6/1 15:05:00 [显示全部帖子]
