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主题：用申通等于冒险,大家慎重
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 用申通等于冒险,大家慎重  发帖心情 发表于：2006/10/29 21:03:00 [显示全部帖子]

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本人本月16号在淘宝成交一个MP4,虽然是一百多元的小交易，却给我带来莫大烦恼.由于对方是在一所广东的县城中学,很多快递都不送到,为了节省快递费,使用了申通没有用EMS,毕竟才一百多元的交易，而且以前也用过几次申通，没出过问题.16号发的快递,过了好几天,由于我比较忙碌,没在意去问买家有没收到货,因为支付宝是规定只要我发货了，买家10天没去确认，钱也是自动转给我，直到24号买家才上旺旺,质问我怎么还没收到货，并向支付宝申请了退款要求,我立刻打给申通,可恶的快递员,原来送货时没有和我的买家联系，直接把包裹给传达室的人签收了，要知道,传达室的都是大人,保安之类的人，我的买家只是个学生，他们架子大才不会主动拿包裹去给学生.这包裹就这样滞留在了传达室,通过短信联系,买家去传达室取了MP4,但是到目前还迟迟不给我撤消退款申请,打电话不接，短信也不回，我只好向申通索取对方的签收单,好向支付宝证实,撤消退款,但是申通的非常刁蛮,一会说帮我问情况,会给我电话，结果没有,要我再次给他们电话，他们才说对方快递分站没有传真机无法传过来,答应把这张签收单直接发快递给我，说好今天就寄到，结果傍晚了也没影子,刚才打电话过去,那边的小姐竟然说没给我发过来,说明天用传真机传给我，本来不是说没有传真机吗?眼见退款期限就要到了，操你妈的申通黑快递,我该怎么投诉这家垃圾快递啊，明天估计也是没法给我单,那单应该都找不到了吧,试想想我这次只是一百多的交易，眼见支付宝就要退款给那个学生,要是好几千的交易，不是要郁闷死.

用申通给我的感觉就是碰运气,发货顺利还好，但是出了问题，你想得到妥善的处理,那是很难的，因为这家快递不正规，员工素质低下,处事粗暴，大家尽量避免使用吧,我以后是绝对不会再用它的了

[此贴子已经被作者于2006-10-29 21:04:19编辑过]

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   发帖心情 发表于：2006/10/29 21:24:00 [显示全部帖子]

以下是引用pppove在2006-10-29 21:15:00的发言：
只用顺风...多花几块钱不受那鸟气`送货速度也快...

顺丰网点不够全，县镇级的基本都不到，不然我也喜欢用它


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   发帖心情 发表于：2006/10/30 2:24:00 [显示全部帖子]

以下是引用pankaihang在2006-10-29 22:10:00的发言：
老大，按你所说的情况，买家若搞失踪，你拒绝了退款协议，这样在规定的时间内买家若无任何举措，钱款可自动到你帐上~，所以，你现在所要做得是拒绝了退款协议，把协议T回到买家那边去。听我的，立刻去做~

你说的是买家收到货再退货才可以吧,现在是买家不承认收到货,我看支付宝里没办法拒绝退款协议，只让我上传对方的签收单和我的发货单,昏


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