主题：转帖]作为一个柜员 我来回答为什么银行不多开窗口

银行里确实有很多人没事干，但每次被投诉被推到最前面遭受指责的，都是在前面累死累活的柜员。其实做为一个一线柜员，我们也是一肚子窝火，中午没有休息也就算了，连去吃个饭也要被投诉。大家凭良心想想，银行虽然承诺全年无休，全天对外营业，有没有考虑到，其实在上班的这些人也是“人”啊。你在抱怨的时候，很直接的是针对窗口里办业务的人员，而不是那些在后面无所事事看报纸的。本来一天下来面对那么多客户，精神已经很紧张，加上还有现金交易直接的风险，压力是很大的。能不能互相体谅一下。而且你说银行是赚钱的，没错，确实那些代理业务都是收取服务费的，但是那些是算在银行效益里的，跟我们这些小角色一点关系也没有。根本是体制的问题，人少是不是可以增加人员？但是好像只是增加我们的劳动时间和劳动强度而已。我们也很希望能增加窗口，增加柜员。实在是太累了。对了，还有一件事情，顺便说一下，有时候在银行办业务的时候，需要客户出示有效证件，很多人以为是故意刁难，或者没有必要。这叫防范于未然，如果真的出事的时候，就来不及了。毕竟是钱的问题。还有办卡，为什么不能代理。如果你叫人代你办个存折，结果他在办存折的同时，也办了卡，但是告诉你只办了存折，以后你从存折里存的钱也就相当于存到那张卡里了，那不是等于白给人钱花了。所以这个在银行里也是限制的。