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主题:决胜终端—金牌营业员特训班

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gareth-luo
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决胜终端—金牌营业员特训班  发帖心情 发表于:2009/11/9 11:06:00 [只看该作者]


 

决胜终端—金牌营业员特训班

《金牌营业员、导购员》特训班

一、主办单位:泉州市百德教育咨询有限公司  泉州驰源企业信息管理有限公司

二、网络支持:泉州营业员招聘网(www.0595yyy.com  泉州培训网(www.****

三、开课时间:20091128日(第一期)    20091228日(第二期)

四、培训周期:为期一个月,每月81828日下午2:305:30上课,每次上3课时。

五、培训地点:泉州市涂门街鲤城大厦606#(百德教育机构)

六、主讲老师:张家忠——

 

七、演讲风格: 感人的现场互动模拟;  精彩的销售技巧演练;

绝对的风趣幽默体验;  经典的实战案例剖析;

八、内容提要及课时安排:

一:导购人员的基础礼仪和服务规范(1课时)

1、仪容、仪态礼仪  2、电话礼仪  3导购员行动指南——导购服务全流程

二:店面商品陈列和管理的技巧(1课时)

1、店面商品陈列的技巧  2、店面管理和维护

三:如何接近顾客(1课时)

1、如何接近顾客  2、与顾客打交道的原则  3、导购技巧的“MONEY”原则

四:获得顾客的购买需求——为顾客找商品(1课时)

1、如何进行有效地提问  2、顾客的购买欲望  3、激发顾客购买欲望的方法和技巧

五:更有效地介绍商品(1课时)

1、介绍商品的方法和技巧  2、如何谈出好价钱

六:有效地处理顾客异议(1课时)

1、顾客异议的表现及原因分析  2、顾客异议的几种处理方法  3、如何解决几种特定的异议

七:成功导购顺利成交秘籍——让顾客做决定(1课时)

1、把握成交的机会  2建议成交12  3、成交过程中的注意事项

八:如何处理顾客投诉(1课时)

1、正确对待顾客投诉  2、顾客投诉的原因和内容  3、正确处理顾客投诉的程序和方法

九:顾客类型与购物心理分析(1课时)

1、顾客类型与购物心理分析  2、如何应对形形色色的顾客

十:如何维护顾客的忠诚度——顾客管理(1课时)

1、什么是顾客忠诚度  2、顾客管理的80/20法则以及CRM法则  3、几种顾客管理的方法

九、适合对象:营业员、导购员、促销员、收银员、讲解员、业务员、客服人员等相关人员;

十、参会费用:150/人(含报名资料费、茶点、教材等费用);

十一、报名热线:0595-28271000   13505994462

                           QQ:373233649     骆先生


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  发帖心情 发表于:2009/11/9 11:06:00 [只看该作者]

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玛莎拉蒂
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  发帖心情 发表于:2009/11/9 11:22:00 [只看该作者]



《命裡/峟時終須峟,命裡無時莫/強求》
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  发帖心情 发表于:2009/11/9 11:58:00 [只看该作者]

这个有钱途


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  发帖心情 发表于:2009/11/9 14:38:00 [只看该作者]

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  发帖心情 发表于:2009/11/12 9:47:00 [只看该作者]

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  发帖心情 发表于:2009/11/12 10:08:00 [只看该作者]

招兼职培训讲师吗

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  发帖心情 发表于:2009/11/13 9:20:00 [只看该作者]

没有哦  有  就通知你啊

 


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  发帖心情 发表于:2009/11/14 10:01:00 [只看该作者]

现已有三十多个报名   这期名额有限  赶紧报名啦

 


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  发帖心情 发表于:2009/11/16 17:06:00 [只看该作者]

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  发帖心情 发表于:2009/11/17 17:27:00 [只看该作者]

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  发帖心情 发表于:2009/11/21 19:36:00 [只看该作者]

这个想法我很早就有了。开办导购培训班~~就是不知道效果怎么样

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