主题：咨询消费者保障

今年5月份经过朋友介绍找了一个汽车教练，说报名到拿证4个月时间就可以了，总共3300元学费， 分3次交钱先交1000元开始学车，因为本来已经会开所以去了两天教练说不用学了按我的技术考试没问题，叫我再交1000元过几天我就可以考试。等了n久也没接到我通知叫我考试，直到现在，于是我给教练打电话他说驾校要等安排， 我也没急着用就没在乎这个问题，最近我打教练电话都没人接，感觉不对劲都半年过去了，于是乎今天我就去报名的地点，工作人员告诉我有很多人跟我一样的问题在找这个教练，叫我找这个教练退钱。 可是现在电话都连系不上，想咨询下要找什么部门帮忙解决， 还有两个跟我一起报名的同样的问题。