泉州交易平台泉州交易平台大众交易区! → 开店客户管理利器【智能PC电话】来电弹屏,短信群发、电话录音


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主题:开店客户管理利器【智能PC电话】来电弹屏,短信群发、电话录音

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小燕修电脑
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开店客户管理利器【智能PC电话】来电弹屏,短信群发、电话录音  发帖心情 发表于:2010/6/24 6:40:00 [只看该作者]


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我公司里也是采用这套管理软件,现在系统中已经管理5000多固定客户,每个来电都清清楚楚。也欢迎有空来我公司坐坐体验一下,还有好茶喝哦!

 

本产品适合商铺及中小企业、网店管理客户资源使用。

 

     前几天要发快递给北京一朋友,他要求用顺风速运,当我打入顺风速运4008111111时,客服小姐用他温柔的语气说:“你好,小燕,有什么可以帮你的吗?”当时我大吃一惊,难道这位小姐有特异功能有千里眼!我用好奇的语气问:“你怎么知道我叫小燕,你有特异功能?”客服小姐:“你上次有打过我们的电话发快递啊!还是到XX地收取快递吗”——顺风速运,一个小小的客户关系管理,体现了很人性化清晰的管理模式,大大提高了客户的忠诚度!

 

 

星网睿话功能:

 

电话速拨:用鼠标选择网页、电子文档、通讯软件内的电话号码,右键拨出;简拼速拨;从通讯记录、电话本快速拨号等。

通话录音:实现通话中手动或系统自动录音,支持录音文件的导出、更名及统计

来电弹屏:来电时自动弹出提示框,显示来电者资料、过去通话记录内容,并可以边通话边记录当前通话摘要。

 

短信通知、群发:快速短信群发,未接电话短信通知、短信转移、短信留言等。

电话会议:在电话本上直接选取会议者,即可发起多方电话会议。具有会议主持功能提示板功能,捕捉会议重点。

网络无纸传真收发:点对面群发传真方便快捷。

电话录音:可以将录音和留言保存到电脑上,适时提醒,方便回顾。

智能电话本:名片式信息储存,可实时更新,立体化分组结构查找方便,支持批量导入导出,快速搜索拨号。

 

个性铃声:自选音乐铃声,根据名片分组的不同,把对方来电的铃声设置为不同的类型,满足个性化的需要。

分机呼叫转移:可以将来电转接到本单位的另一部分机上。

固话集成:一台电脑管理可多个分机,也可以多台电脑共用一个分机。固话/VOIP电话两用。

来电过滤:重要时间,可以把所有来电设置为静音状态,也可设置单个为黑名单实现人为静音状态。

脱机正常使用:离开电话和网络,还是一台普通电话机 

 

 

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      中小企业客户关系管理的好坏取决于能否应用好的通信技术,这关系着企业未来的发展前途!所谓得民心者得天下,好的客户关系管理能给企业带来客户最大的忠诚度!

 

 

 

  

[此贴子已经被作者于2010-6-25 10:32:55编辑过]


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  发帖心情 发表于:2010/6/24 6:48:00 [只看该作者]

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  发帖心情 发表于:2010/6/24 10:28:00 [只看该作者]

这个要顶,PM


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  发帖心情 发表于:2010/6/27 20:00:00 [只看该作者]


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