1、来去电弹屏,号码在电脑上立即弹出(需外线开通来电显示),并显示联系人详细资料,归属地,业务记录,沟通记录等信息;
2、客户资料管理功能,并可自定义基本信息字段,
3、可批量导入导出客户资料为EXCEL表格;
4、可以根据地址,电话,姓名等模糊快捷查找联系人;
5、数据库自动备份,确保信息安全;
6、所有接入系统的电话来电信息永久保存,有据可查;
7、所有接入系统的电话具有录音功能,提高客户服务质量,避免交易纠纷,独创16倍录音压缩,1小时录音仅占3M,录音永久保存;
8、通话备忘功能,可以对每次通话进行备忘,客户下次来电就知道上次谈的主要内容是什么,不会遗忘;
9、可根据线路号码,来去电号码,日期时间,通话备注任意查询通话记录及录音;
10、通话监控功能,可局域网内实施监听通话内容;
11、通话统计功能,可以统计每条线路的通话总时长,平均通话时长,通话次数,等待接听时间等信息,对话务员的工作状态一目了然;
12,备忘录,可设置日程备忘,到期自动提醒,并可设置提醒发送到手机;
更多详情联系18905951165。,0595-22860207。
电话监控软件,电话营销软件,电话管理软件, 客户电话管理系统,客户电话管理软件
电话监视软件,电话管理查询软件,电话录音软件 电话计费软件