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主题:[公告]企业电话 400企业 电话免费办理中~

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[公告]企业电话 400企业 电话免费办理中~  发帖心情 发表于:2012/5/2 17:26:00 [只看该作者]


400 介绍

400企业热线业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费 电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客 服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。

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[此贴子已经被作者于2012-5-2 17:30:15编辑过]


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  发帖心情 发表于:2012/5/2 17:27:00 [只看该作者]

  • 一、业务定义

    "400业务",又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫 客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
    400企业热线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:
    1、手机能拨打,扩展4.5亿手机用户,扩大全国范围应用;
    2、话费比800免费电话节约百分之60
    3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;
    4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;

  • 二、业务功能

    400业务开放以下功能:
    1) 电话自动分配
    按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
    按主叫所拨电话的时间(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
    将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
    2) 遇忙/无应答自动呼转
    具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。
    3) 呼叫阻截
    被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来
    自其他地区的呼叫。
    4) 专用密码
    被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
    5) 话费分摊
    通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。
    6) 费用控制



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      发帖心情 发表于:2012/5/2 17:34:00 [只看该作者]

    400 电话开通流程

    • 联系我们  选择号码
    • 填 写  受理单
    • 签订合同并结款
    • 开通使用

    400 电话优势

    • 全国统一接入号码,彰显企业形象
    • 永不占线,客户拨打免长途费
    • 号码终身不变,客户永不流失
    • 客户咨询、售后服务,一码通天下


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      发帖心情 发表于:2012/5/2 20:06:00 [只看该作者]

    办理400企业电话业务必须提供企业营业执照和法人代表的身份证复印件并加盖企业公章


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      发帖心情 发表于:2012/5/3 13:29:00 [只看该作者]

    选择400业务能给我带来什么利益?

     

    答:企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。

    全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户第一的服务理念,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。



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      发帖心情 发表于:2012/5/4 12:37:00 [只看该作者]

    个体工商户提供,工商营业护照副本,身份证复印件亦可办理



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      发帖心情 发表于:2012/5/5 10:16:00 [只看该作者]

    我的公司在全国设有多家分公司,怎么利用400号码作为统一宣传号码?



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      发帖心情 发表于:2012/5/16 15:10:00 [只看该作者]



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      发帖心情 发表于:2012/5/16 15:48:00 [只看该作者]

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