主题：论坛上有办理300分钟终身免费及180M套餐免费使用的朋友请进！

我们之前办理的300分钟免费使用促销套餐及180M免费流量套餐期限是：3000年也就是终身使用，但是移动给我们变更了使用期限：2014.4.1日，也就是只能用一年。

大家查一下自己的号码，有类似以上情况一起打10086客服投诉，没解决再打：010-12300工信部投诉。

 

1、工信部投诉网站平台：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp

2、投诉内容：

我是福建移动通信集团有限公司的用户----， 手机号：----.我于2013年5月1日办理的两档套餐：促销套餐10档和移动数据流量促销套餐2档，当时通过营业厅和10086查询有效期到3000年1月1日，只要自己不主动取消就一直可以使用。 多次在网上营业厅查到有效期是永久有效的，但是在月底5月31日晚上在网上营业厅查询发现该两档套餐的有效期被私自改成到2014年5月1日。
     请问是何人在没有经过我的任何授权同意的情况下将我的套餐有效期进行随意变更的？请问贵移动公司一直以诚信和责任标榜自己，你们还有诚信可言吗？移动公司还有规章制度吗？

   鉴于上述情况，我要求贵公司： 
   1.立刻将我 促销套餐10档和移动数据流量促销套餐2档 的有效期改成原来的3000年1月1日
   2.立刻以书面形式对上述情况进行解释说明，对相关责任人按照国家法律和工信部的规章制度进行严厉处罚，并向我进行道歉极赔偿 
   3.我将祝情况保留进一步向信产部010 12300，消费者协会010 12315及新闻媒体，微博做作进一步投诉的权力。

 

呵呵  还好当初没有办理 不然亏大了

 顶下，同样的，只能一年

 吃了哑吧亏，只能往肚里咽了。

还好我办错，办成了公务160的，差几分钟而已

 

他妈的移动  ！！我也办了

 公务160，有效期多久呀，不会也一年吧

 哈哈 1年。。。我记得500办一次  亏大了   还有没的投诉的 移动每条业务都事先写着、；移动有权更改什么什么什么  他们已经先有这条提示了(告诉客户我有权利更改一切套餐内容 你们要不要办理随意 )你们还办理 被更改以后  投诉也没用的   人家道德法律都占理

 楼上的干嘛幸灾乐祸啊

有的套餐业务有写，有的没有。

0元300和0元180M没有写，连业务介绍都没有，更没有说什么“有效期为一年，移动有权更改。。。。”什么的，所以这次错在移动！

反正死马当活马医了 ~~~该投诉就投诉。。。团结就是力量

500块的，就当一个月多花42块钱吧，要是360办的就当一个月多共30块，办的人都说是内部套餐了，移动又没有收到钱，其实要找卖的人要去才是正确的。

请问你是怎么办理的？  又是何人给你办理的~~~~~这点你要清楚！！

 

我记得那个人给你办套餐的时候  是有提示  请低调使用~~~

 

况且这个套餐是对内部人员的   内部人员可以使用的   移动也可以随时变更

 

 又不是对外的！！！省省吧~~~~投诉无门的~~

 我前几天也想办理   还好没有办理