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未来三年的蛋糕在无卡支付  发表于：2016/10/28 16:52:00 [只看该作者]
最近中国人民银行和国务院连续下发了多份红头文件，对支付行业大刀阔斧斩乱麻；云栖大会的召开，会上互联网大佬们对新互联网未来三十年做了战略规划；二维码支付被央行放行和216文件的利好，支付行业迎来了新的春天。下面就和大家一起来展望未来三年的行业导向，进行思想的碰撞和分享。 央行自7月以来开展支付行业摸底工作已接入尾声，对互联网金融及电信业发展方向已确定了基调，最近的红头文件频繁下发，为金融业扣上了紧箍咒：加强对非银行支付机构备用金管制，清理二清POS机，禁止变相开展跨行清算业务......支付行业渐渐趋于规范，违法犯罪群体大事件逐渐减少。当走后门，玩套路，钻空子的口子被堵上之后，真心爱这个行业，想认真做事的人就有了发展的土壤，之前积累下来的客户群体和开拓的市场就更健康的开展开来。 加上微信和支付宝对单年额度限制和提现需要成本，拉近了和二维码支付的手续费的距离，客户的使用频率和接受程度增长了很多。
上天给我们关上一扇门，自然就会打开一扇窗。很多做刷卡机的朋友每天看到交易量下跌，收入减少，被迫接受二维码支付的转型。不管是主动还是被动，线上线下都终被打通，二维码支付的市场将与刷卡机同驾并驱。这是政策的红利，也是金融业的机遇。 美团收购钱袋宝，小米收购捷付睿通，美的收购神州通付。现在的支付已经不是单纯的金融，当行业巨头强大起来，必定会跨界整合资源，支付就是信息、资金运输的血管和桥梁，缺少支付，各大巨头没法实现资金的疏通和导流。微信首三年免费，通过财付通第三方支付牌照打通社交和金融的任督二脉，实现质的飞跃，2014年开始抢红包转账为微信带来了巨大的现金流。阿里巴巴通过支付宝的资金托管，巩固了电商帝国。这个蛋糕不可谓不大，具体怎么开发就得看每个利益团体的格局和视野了。 支付的蛋糕并非是一个固定大小的蛋糕，而是在不断地扩大过程中，这与中国消费者的消费习惯变化有关系。80后、90后的消费习惯成为时代的主流，信用卡发行量在未来几年发行量将不断扩大，人们收入增长后消费能力也同步增长，通过信用卡交易的额度也成倍上涨。 不存在一个谁抢了谁蛋糕的问题，因为当蛋糕在变大的时候，大家都享受这个增长的红利，关键在于大家怎样用一些创新和差异化的服务，为持卡用户提供更加便捷，安全的支付方式，从而获取属于自己那一份的蛋糕。 一个行业看三年是比较合适的。三年说长不长，说短不短。一个企业能撑得过3年并不容易，一个人能在一个行业里从事三年也才刚刚入行。以2016年为节点，过去的三年是很多支付公司奠定基础的三年，很多支付公司2014年才拿到牌照，布局了三年，占领了很大的线下支付市场，拥有了一定规模的客户群体。未来的三年，如果他们不跟上时代的脚步，打下再牢固的基础也会被时代抛弃。很多支付公司玩不下去了最终的结局就是被收购，所以这下一个三年，更是新的开始，新的机遇。 我们常说，人对了，事就对了。行业健不健康是人的问题，行业发展顺不顺还是人的问题，很多时候，找到对的人，一切问题都解决了。21世纪什么最重要？是人才。我认为经营人心的秘诀就是分享。我从来不认为扫码吧这个品牌是少数人的，我们只是在搭建一个舞台，把优秀的人才变成合伙人，把优秀的客户变成自己人，把优秀的合作伙伴变成左臂右膀，让这个舞台成就更多人。也许因为我们的“分享”，让很多支付朋友了解到这个行业更多的知识，做出更多适合自己发展的决策，未尝不是一种成就。 未来，互联网发展将更加成熟，很多银行业、制造业、房地产业等低效率高成本的岗位将永远消失，近期银行裁员的风暴传的沸沸扬扬，已经暗示着互联网的再次洗牌已接近。支付作为一种特殊行业，不能在互联网线上开展业务，未来支付行业就业率将占更大比重，更多人涌入分享这块蛋糕。凡是需要人服务的行业都稳定长久。正因为低门槛低学历低投入，支付行业入行越早积累的资源越多，未来发展的源动力就越足。 一年前开始涉足二维码支付的时候，很多人都不知道这个东东怎么就可以收款，很多时候我们在开导和教育市场，却换来很多质疑声，那时候很多人还沉浸在POS机行业里，一开口就问，这个东西跳码吗，换商户吗，一天连刷十笔会风控吗？当一步步走来，对支付行业更加了解后，也就更有信心去面对这些问题了。很多时候，我们没有接触一个新行业前，都是先用惯有的思维和以前的经验去评判这个未知的东西。 小米的互联网营销思维，就是从消费者出发，以客户为中心，从最简单的切入点进入，从而一步步谋取更大的未来。二维码支付低门槛，7000多万商家，1000多万个人用户，每一个用户都会是一个粉丝，每一个粉丝都是一个巨大的数据库，懂得挖掘其中的价值，将开启巨大的财富。支付，不仅仅是支付，这是我们一直的理念，但从支付起步，达到一定规模后却大有可为。 服务是维护现有客户和开发新客户最有效的方法，也是和同行竞争最有利的武器。没有人会拒绝好的服务，好的服务让用户用的放心，用的长久，即使有竞品来挖墙脚，因为你的服务以及占据客户的心智，如果没有太大的产品优势，任何人没法撬走你的客户。 服务有时候可以上升为一个品牌的影响力。当一个品牌强大到身边的很多人都在用的时候，人们感觉缺少他就百般不便，直至成为经营环节的必需品，这就是服务上升为品牌的无限魅力。
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