主题：强烈抗议湖心街花园大酒店，骗人的酒店

                   强烈抗议泉州花园大酒店，这是一家骗人的酒店！

    我是广东人，大年初三和家人浩浩荡荡自驾车去福建旅游，第一站就是泉州。大年初三那天下午大概3点左右到了泉州，第一时间就是找酒店。我们一路上去了刺桐饭店，还有其附近的湖心大酒店（具体名字忘记了，四星级的），最后去了花园大酒店。无论到哪间酒店，我们都是一询问价格，二参观房间的。不例外，到了花园大酒店，我们询问了价格，服务员说238（一路上我们问的那些酒店都是238，送2份早餐），尔后我们参观了房间，不同的是这里比其它酒店多了可以免费宽带上网的电脑，小孩子都很开心，我们觉得性价比挺高的，就决定住下了。由于不能确定入住的天数，我们只跟服务员订了两个房间，一天！由于我们参观的房间是在8楼，当时觉得有点吵，就跟服务员说换到高层，服务员说8楼是新装修的（期间未谈及任何价格问题），试问哪个人不喜欢住新装修的房间！我们当然很爽快说住在8楼了，然后刷卡交了押金，这时服务员让我们填写入住单，我刚写了姓名，她就说直接在底下签字就可以了。虽然单上涉及房价等问题都没有填写，但是相信四星级的饭店不会骗人，我就直接签字了！现在想想，这就是陷阱！尔后服务员说入住一宿可以抽奖，我们分别抽中了一条毛巾和一瓶红酒，然后开开心心就搬行李入住了！

    大年初四，我们就在泉州游玩，玩得有些晚，赶不去福州了，就决定在花园大酒店多住一个晚上。当我们续住时要求再抽奖，这时就说不行，明明就说好入住一宿可以抽奖的嘛，服务员就说得重新办理入住手续才可以，反正奖品也是便宜货，我们也就不计较了，就回房间休息了。

    大年初五，我们早上10点办理退房手续，这时重头戏就上演了。退房单上写房价是298！！！无缘无故多出来60块钱，我们还要了两间房间，分别住了两个晚上！当然很生气了，跟她理论，她们就说当时就说了298，是我们听错了！言下之意还有一种我们是故意的意思！天！我们出来旅游的，为的就是开心，会这样故意吗？298和238的普通话发音也不相近啊，我们会听错？我们还有7个人呢，难道所有人都听错！！再说我们一路上都比较了价格，肯定对价格最在意了……我们就要求经理出来，结果半天，负责我们入住和退房的女服务员都把我们晾在一边，忙别的事情，（在此我不公开她的名字）！还说“我们说好了298，你们现在要这样我们也没有办法”；还用很强硬的不能商量的口气说“最后协议价就是248”。我们反复要求经理出面，她们都不叫，真是气死人！她们居然还有脸找入住单给我们看，说上面写了298！这些全都是我们签字之后她们再写的，我们当时都不在场！僵持了很久，她也不找经理，也非要我们交248，由于我们还要赶去福州，也不想破坏心情，就作罢！

    后来我们拨打了泉州和福建的旅游投诉电话（在路上），省的投诉电话后来调查之后回话说，她们承认当时（初三）没有说清楚价格！哼！对我们就口口声声说是我们没有听清楚！

    反正花园大酒店已经给我们留下很深刻的印象，尤其是那位女服务员，态度恶劣，我们强烈呼吁大家抵制入住！强烈抗议这样的酒店也能是四星级！！！

抵制入住！

这个时候营销部经理人呢？

不可能吧

花园大酒店就是原来的湖心大酒店

唉！反正觉得这样欺负我们，挺生气的！我们反复要求经理出面，她们理都不理我们！

这样的服务态度，着实让人不满意！

最最可气的是，当面老说是我们搞错了，等到省投诉局去调查，她们才说她们可能当时没有说清楚价格什么的！

这样的四星级酒店！！

请问还有什么比较有影响性的泉州网站，我要接着抗议！！

没去住过那里,不知道，呵呵

楼上没有去过实在太好了！以后也别去！

强烈抵制

啊扁老窝的前面。

没去住过不过我想我以后也不会去住了吧！

12315```你当初懒着不走等经理看他怎么办｀｀｀｀

"有理不在于声高,事实胜于雄辩,"酒店做为四星级酒店怎么可能出现这样的错误,该客人一行7人入住了8楼802\810房两间高级标准房(298元/间)退房时却要求按普通标准房(238元/间)的价格结帐实在是说不过,酒店当时考虑到过年期间,所以当时就由值班经理出面按贵宾卡优惠价(248元/间)予以优惠,但是该客人却在网络上恶意毁谤酒店,误导其他人士,行为实有不妥!另外前面提到的抽奖一事,酒店是为了增加春节气氛而免费提供的抽奖活动,仅限当天入住的前50名的客人,并非续住期间都可以参加.现在酒店的24小时订房热线:0595-28988100,和酒店的网址www.qzgardenhotel.com,随时欢迎大家的求证并还于公道!该客人如再对酒店的声誉造成任何不良的影响,本酒店将对其本人采取法律途径予以解决!