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主题:坚决不到国美买东西了,售后很差
xietianhao
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发表于:
2006/7/17 11:35:00
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我也是去年过年前2006年02月在国美买过手机,买了3个月还不到就坏了拿去找他维修。他说不管他们的事情,他们只管销售售后不是他的事情,要求我们自己那去找联想维修部。我后面把他们店长都叫出来,店长说是这样,那我问他你的服务人员在给我们做销售的时候没有声明此厂品坏了要找售后吗?个人觉得在整个销售过程中没有与我(顾客)申明手机坏了要找售后。感觉这个做的非常的不好不到位,还打着服务一流,他简直是夸大其词。
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