主题：不要找小燕修电脑~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

我不知道你是哪位高人,为什么要这样毁我声誉,我从去年到现在一直在做电脑维护服务,我始终坚信做人要实在,我不清楚你是哪位,请你电话与我联系,0595-22396866 或者当面与我沟通!我随时恭候你的到来,如果是我们的进货渠道出了问题,我们愿意如数赔偿您,如果不是我们的问题,希望您能给我们一个澄清,我们做了这么久没有一个客户反映我们的产品有出任何问题,您今天的帖子我实在是惊讶,希望您能以真诚的解决态度来与我当面沟通.同时希望EOOF的各位帮我们见证,谢谢大家

请您今天与我联系! 联系电话:0595-22396866 小燕

一年来,我一直在想这努力改善自己的服务水平,因为我深知,电脑维护这行并不是容易,服务很关键,而且,尤其是在论坛上做电脑维护,这比别人而言需要更公开更透明的服务,因为毕竟论坛的任何言论都是平等的,哪怕一点闪失都会将兢兢业业树立起来的信誉和口碑化为乌有,这一年,我们走的并不顺利,业务量不足,人员成本压力大,几个技术员相继离开我们,遇到不少挫折,从第一个客户到现在我脑海中无时无刻不想这服务中信誉的重要性,我的态度始终是"任何问题先从自己身上找问题",昨晚,看到手机玩家的帖子,一夜难眠,我希望您今天可以与我联系,我们先了解一下事情的前后,我相信我可以为您做出一个满意的答复!

不是吧,你可能搞错了,我相信我们的员工,不论是以前的还是现在的,相信他们的言行并不会刻意损害,此外,我认为你应该与我沟通一下,而不是在这里爆料中伤我们,在这个事情没搞清楚之前,请您不要乱下定论.谢谢,重复一下我的电话:0595-22396866 有任何问题,可以任何时间与我联系,我随时为您解决!

您误会了,我们并不会象那位说所说的拿错配件的,因为每个客户的配件到店里来,我们都会分不同的盒子给予存放,并标明客户的联系方式和姓名,并要求客户确认是否是其配件,所以并不可能存在配件拿错的行为!

其次,我们在这边服务已经一年多,论坛是个自由的地方,大家可以说说自己的观点和想法.我们每做一个服务,如果出问题,论坛上马上会有对我们负面的言论,这点一直也是我们督促自己的一个方向,这个事件上让我们认识到,我们可能还有很多不足地方,或者还有让人不满意的地方,但是我相信没有一个服务是十全十美的,永远没有100分的事情,,我们只能在我们工作中不断改善!