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主题:玉树临风的售后服务就是如此吗??

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玉树临风的售后服务就是如此吗??  发帖心情 发表于:2006/8/20 0:05:00 [显示全部帖子]


大约是前几个月前, 向玉树临风买了一个记忆棒。前几天坏了, 拿去保修  ,他说要寄到厂家换  ,那好 我们就让他给寄上去  ,还要我们自己出邮寄费用  ,都说是保修了 。为什么还要我们出这些费用  ?这些都不要紧!    主要是: 玉树临风本人亲口给我说:大约三四天  ,会和他们的货一起下来。可是  过了现在一俩个礼拜  ,还没有任何的答复  。就算怎么样也要打个电话过来说下吧 ! 这是商家最起码要做到的,  今天下午去店里问 : 玉树临风不在   ,店里的人  爱理不理  ,说什么还没下来 、  因为现在没给这家厂家拿货了、 停产了、 也不知道什么时候会下来  ?那我不是还要没有期限的等下去?  说实话 ,都是论坛上的 ,我们也不想这样伤了和气 。可是   玉树临风的售后服务真的让人接受不了 !!!

我只想问下 :我的东西什么时候能给我? 真的很久了 !我自己这边等着急用!

[此贴子已经被作者于2006-8-20 11:55:58编辑过]


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  发帖心情 发表于:2006/8/20 11:53:00 [显示全部帖子]

真的没想到,我只是随便发个帖来发泄不满,玉树临风店里的服务,原来和我有相同遭遇的朋友还挺多的. 在网上做商家不能这样的,真的要改进!!!


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  发帖心情 发表于:2006/8/20 11:55:00 [显示全部帖子]

以下是引用玉树临风在2006-8-20 11:25:19的发言:

不好意思楼主!最近暑期旺季,1G长期都有缺货现象,拖延你的时间并非我的本意,说心里话,我比你更着急!如果你实在等不了我可以先找本地批发商买一张先给你!

谢谢你对本店提出宝贵意见,店里的店员可能有招呼不周的地方,你昨天来的时候我刚好也不在,还望见谅!

我等着急用在拿给你保修的时候就已经给你说明了. 那你看什么时候换给我 我去店里找你拿!!


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  发帖心情 发表于:2006/8/20 12:46:00 [显示全部帖子]

以下是引用玉树临风在2006-8-20 12:21:38的发言:

我尽快催促上家快些,主要是我手头上暂时也没有1G的存货,不然我可以先给你,到了我马上给你信息.这段时间比较忙,你的电话我当时随便抄在纸上,后来忘了是哪个了,这个是我疏忽的地方,不到之处还望见谅!我们有不周的地方也希望你多包涵!

那你尽量吧!!

我的联系电话是:15959521825



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