最近我也在跟电信打架了
1月底的时候申请了一个迅雷会员包年的电信宽带658元，结果过来装线的业务员拖了一个多星期才给我帐号密码，要在网上营业厅交费的时候提示说过了2月1日不能交费，问了10000号说没办法解决，又问了那个装线的业务员说是只负责装线其他的不管，没办法交费自然就不生效了。
结果前几天电信打电话来说跟我电信号码绑定的宽带号码欠费让我去交费，立马上网上营业厅查询，结果是从2月份开始每个月扣了我98元的宽带费用，有的月份还超过了一百元，而宽带从来没用不定期，也从没有申请过包月的。
然后就打电话给10000号，然后泉州的电信跟安海的电信就打电话给我，说是我自己申请的，可我申请的是包年的，而且因为电信员工的问题没办法交费自然不生效了，接着那个装线的业务员打电话给我，说就问我一个问题，是不是我申请来装线的？他只负责装线其他的不管，态度奇差，之前包年宽带就是他给我弄得没办法生效的，当时就恨不得打他了。
我就继续打10000号投诉，然后泉州的电信打电话来说，二三四月份的宽带费不返还，然后，五六七月份的每月按停机保号每个月收8元钱，听得我立马想问候他全家的，我当然拒绝。
继续打10000号投诉，泉州电信打电话来还是一样，二三四月份的宽带费不返还，然后，五六七月份的每月按停机保号每个月收8元钱
立马接着打10000号，过了一天，泉州电信又来电话了，说是跟领导反应了，可以全部不收费，让我过三到七个工作日到安海营业厅办理就可以。
接着奇葩的事发生了，仅过了一天，安海营业厅的打电话来了，说是宽带可以取消，但需要交两百多还是三百多的手续费，真心吐血了。跟那打电话过来的小姐说，泉州的老早就说什么费用都不用了，她直接没话讲了。。。。。。。
目前就等明天过去营业厅办理的时候，看他们怎么说了
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发表于：2013/7/26 8:12:00 [显示全部帖子]
