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标题:[原创]

1楼
annine 发表于:2008/3/23 17:49:00

    选择那么远的捷龙超市只因为相信人家的服务态度会更好,舍近求远只因为觉得人家不会做损伤消费者权益的事……可是,事实并非如此……

    今天下午,从深沪分店拎了两箱伊利纯牛奶,回家后,本能的拆开一箱包装比较不好看的,想不到里面真得有文章。本应是24瓶的却只有23瓶……

    一发现问题我就打电话到超市去了,接电话的让我把产品带过去他们合实一下是否真有此事……这么说是什么意思?消费者无聊找茬吗?

    他们不仅伤害了消费者对他们的信任,更没有给消费者合理的解释!

    处理事情的人说,这不是他们的责任,应该是某个调皮的消费者抽出里面的一瓶……

    拜托,如果消费者多拿了一瓶塞进去,你们收银的不确认一下顾客是不是要多一瓶才怪!少了一瓶,就是顾客要自认倒霉了?对,你是赔了消费者一瓶,可是,你把人家对你的信任也赔进去了。

   

2楼
585254love 发表于:2008/6/5 22:44:00
3楼
585254love 发表于:2008/6/5 22:44:00
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