标题：对服务来说态度是重要的！！！－－about RIO SHINE烧烤
也不能老说这些学生假洋鬼子的，
这家餐厅不也是走着外国货的路线，还有那个大大的洋招牌来吸引人.
毕竟人总是喜欢借外面的见识和物质,张扬自己与众不同，高人一等
你看那些小日本自己都很先进了，但是对于美国也是充满媚爱之情,月亮还是外国的圆啊
这个事件暴露出这家店挑客.不应该这样,服务性行业嘛,态度是关键
我也来说件事,前不久和朋友去南门的秉正石花膏吃四果汤,因为是我提议去的,所以点了四果汤后,我们一行人就很开心地在外面挑了个地方吃了起来,因为灯光比较暗的关系,再加上我是个近视眼,吃到一半了才发现有个小异物,拿到灯亮的地方看,才发现是一头估计没满月的小蟑螂,可能刚断的奶,恶心的我是大呕特呕(不知道有没有吃进它其他的兄弟姐妹),然后就是捧着那碗加了料的四果汤去和给我打汤的小姐理论.我问她:你看这是什么,这里面怎么会有蟑螂?!!!(当然语气是不好的,谁能吃了蟑螂,还心平气和啊!!!!)那小姐说:我不知道,我也不知道里面怎么会有这个(她一脸的茫然和怀疑)......气得我不行,言外之意有点怀疑我自己加料,谁会为了三块钱做这种事情,而且钱是事先付过的!我又问她:那你的意思是觉得说我吃到那个东西,是应该的、礼所当然的喽!。。。。。。正在打算要吵的时候，一起同去的男朋友可能是想劝我也可能是看人家MM漂亮想熄事宁人，就不知为什么居然很白痴地说了一句：那你是不是要换一碗啊？气得我一股怒火直接冲上我喉部以上，我怒吼了一句：都吃到蟑螂了，还吃什么吃，你那么爱吃啊！接着摔头就走回了我们的座位上，后来那个女生过来跟我道歉，说对不起实在不知道为什么会发生这样的事情，还退还了我的钱（这个MM挺漂亮的，看的同去的一头猪哥狂流口水）。
说了那么多废话之后，我总结一下结论，客服行业就是应该低姿态一点，将心比心，如果你是消费的人，你的心情会怎样！有的时候不是钱的问题，而是态度的问题，象我遇到那样的事情，其实我也不是想吵架或退钱，只是想得到一句道歉而已。反之客人也不要得理不饶人，这世道大家都不容易，谁都不是故意的。还有店家应该多请些漂亮MM，女孩子轻声细语的说两句，真是谈笑间——墙橹灰飞湮灭！！！
我也来说件事,前不久和朋友去南门的秉正石花膏吃四果汤,因为是我提议去的,所以点了四果汤后,我们一行人就很开心地在外面挑了个地方吃了起来,因为灯光比较暗的关系,再加上我是个近视眼,吃到一半了才发现有个小异物,拿到灯亮的地方看,才发现是一头估计没满月的小蟑螂,可能刚断的奶,恶心的我是大呕特呕(不知道有没有吃进它其他的兄弟姐妹),然后就是捧着那碗加了料的四果汤去和给我打汤的小姐理论.我问她:你看这是什么,这里面怎么会有蟑螂?!!!(当然语气是不好的,谁能吃了蟑螂,还心平气和啊!!!!)那小姐说:我不知道,我也不知道里面怎么会有这个(她一脸的茫然和怀疑)......气得我不行,言外之意有点怀疑我自己加料,谁会为了三块钱做这种事情,而且钱是事先付过的!我又问她:那你的意思是觉得说我吃到那个东西,是应该的、礼所当然的喽!。。。。。。正在打算要吵的时候，一起同去的男朋友可能是想劝我也可能是看人家MM漂亮想熄事宁人，就不知为什么居然很白痴地说了一句：那你是不是要换一碗啊？气得我一股怒火直接冲上我喉部以上，我怒吼了一句：都吃到蟑螂了，还吃什么吃，你那么爱吃啊！接着摔头就走回了我们的座位上，后来那个女生过来跟我道歉，说对不起实在不知道为什么会发生这样的事情，还退还了我的钱（这个MM挺漂亮的，看的同去的一头猪哥狂流口水）。
说了那么多废话之后，我总结一下结论，客服行业就是应该低姿态一点，将心比心，如果你是消费的人，你的心情会怎样！有的时候不是钱的问题，而是态度的问题，象我遇到那样的事情，其实我也不是想吵架或退钱，只是想得到一句道歉而已。反之客人也不要得理不饶人，这世道大家都不容易，谁都不是故意的。还有店家应该多请些漂亮MM，女孩子轻声细语的说两句，真是谈笑间——墙橹灰飞湮灭！！！
这家才真的不地道，泡的蜜水都是用自来水（我朋友就住在他老店隔壁，亲眼看到是用自来水的），你想想，一天那么多人去吃，他要是烧开水的话得烧几卡车啊，再说也来不及凉啊，现在已经不敢去吃了，肚子是自己的啊
也不能老说这些学生假洋鬼子的，
这家餐厅不也是走着外国货的路线，还有那个大大的洋招牌来吸引人.
毕竟人总是喜欢借外面的见识和物质,张扬自己与众不同，高人一等
你看那些小日本自己都很先进了，但是对于美国也是充满媚爱之情,月亮还是外国的圆啊
这个事件暴露出这家店挑客.不应该这样,服务性行业嘛,态度是关键
说得好，学生喜欢外国东西，因为他们对事物的看法还存在一些不足之处，但店家你呢？开的这个烤肉店不知道是哪里的风格啊，如果是我们中国新疆烧烤，我会支持你，如果是什么外国烧烤，我看你还是早点闭嘴的好！
110、12315都是你们家开的啊，听你口气好象很厉害，呵呵，等店关了，看110、12315一个月会给你多少生活费。
我闹肚子都没叫110
讨厌假洋鬼子做人不要太狭隘了。（当然世界上就是有狭隘的人，但是也伤害不了我什么，只是对自己没有好处）
我提醒大家思考一个问题：一个是很爱国的中国人，他为了自己的事业去和敌人战斗。我们应该尊敬他。
另外一个是具有国际主义精神的外国友人，例如前几天央视播出的白求恩大夫，他来到中国帮助我们，牺牲在工作岗位上。
假如他遇到另外一个加拿大人，而他对那个加拿大人说了几句中文，是不是那个加拿大人也应该讨厌他？（对外国人来说，他说了几句中文是不是就应该被当成“假中国人”？
再其次，一个人说几句英文，就把他当成假洋鬼子。那所有人都不要学英文了，奥运会也不用办了。（现在北京机场所有条文需要用中文，英文，还有日文写出，虽然我很厌恶日本，那又如何）
古为今用，洋为中用。就是这个道理。
在RIO SHINE
结业前一天。我和老师同学一起到RIO SHINE吃自助午餐。大家的心情都很愉悦。
不料一个不小心的侍者打翻了Alex的可乐，小师弟的裤子就这样被毁了。Clori和Vincent立即叫来服务员去“请出”他们的经理。Gene说在美国，这样的侍者会马上被解雇，而且当天一桌人用餐免费。但这里毕竟不是美国。而我们的要求也不高。
找份工作不容易，我们没打算让老板解雇那位不小心的侍者，我们只希望他自己要更小心服务。我们也没打算让全桌人用餐免费，我们只希望让小师弟一个人免费。
经理是来了，面无表情。“免费是不可能的，这是规矩。”（啥时有这种规矩的？）
“我们把你的裤子弄脏了可以帮你干洗一下，但绝对不可能免费。”
裤子可以洗干净，一个人的用餐心情可以更新吗？
经理句句都说，不行的话咱们打110。这是什么态度？动不动拿警察威胁顾客？
大家不想再影响我们仅有的一点好心情了，最后妥协了。经理送来裤子的时候，邦对我们说，他少了一点东西。”我们问是什么，邦答说是smile.
本以为只有我们遇上这么倒霉的事，后来听容弟还是谁说彭彭上次还和他们吵起来。
看来，RIO SHINE的服务质量真的需要提高。希望将来会看到，好的食物伴着好的服务态度。希望RIO SHINE会有像阳光一样灿烂的服务和未来……
妈的，做人那么计较那么多干什么，什么事情都要较的那么真，干鸟！！！！你读那么多屁书有什么屁用！！！
