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大家赚点辛苦钱都不容易~~~·
但是态度的问题,,,,就。。。。。。。。。。
我个人是这样觉得,就算顾客再怎么样,服务的态度都要好,只有这样公司业务才又可能进一步提升,
我们是没有理由去责怪顾客怎么样的~·只能从我们本身的员工说起。。。。这是我开店的想法。。。
没吃过
但我想一个企业发展也挺不容易的
不过要以顾客为先哦
毕竟买单的是顾客
有时候只需要一个合理的解释就可以得到别人的理解。本来这件只是小事,当时发贴的时候已经是从十二点等到一点多,饿着肚子的时候再受到别人的冷面,心情自然不舒服!所以,归根结底,态度决定一切!
非常给出的所有理由都可以理解,可是接电话小姐的态度让人不能接受.希望能改正员工的态度,一个真正成功的服务行业服务态度是一个非常重要的成功之道.
有点象zf部门,所谓的服务行业了,,,鸟就一个字,
说了无数次...
嘻嘻,老板态度好没用咯,关键看底下员工的态度,
老板一天道几百次谦也无至于事。
不知道店主有没克扣员工工资,
或者让员工有怨气。。。
有时候只需要一个合理的解释就可以得到别人的理解。本来这件只是小事,当时发贴的时候已经是从十二点等到一点多,饿着肚子的时候再受到别人的冷面,心情自然不舒服!所以,归根结底,态度决定一切!
嗯,自认为我也不是非常挑剔的,坦白说像昨天那样的天气,而且考虑到可能还需要找找路,我才提早叫餐,6点就叫餐了,平时我都是7点吃饭的...结果等了差不多2小时才到,饭也冷了,只有汤还有点余温...
老板如果想做好,服务绝对是第一位的!!!