早上7点半, 骑着两轮电动车.后面加一个大筐子, 就去清蒙总部分捡自已的快递. 定点在一个点要了一镘头一豆浆. 路上一边吸着豆浆一边啃着镘头.
到总部大约有10来分钟.,基本在没到之前.就可以解决这些.
到了那后.分捡属自已区的一些快递.,如发现一些外包装破损的件.就要拍照.向破损部门上报.,如果在归定时间内没有上报,那么你就要面对200以上的公司内部对你的处罚.这些钱.全是进公司口袋.(别的公司我不懂.但圆通公司分捡快递.从没有一个人是轻拿轻放的.都是丢的.只要外包装不坏,就直接到客户手上.)
分捡没什么学问.但是,是你区的件,只要大分捡扫瞄有此件.中间如果有人捉弄你.把你那件货藏匿起来.那么,公司不但会要求赔客户钱.还会加罚你.条例一条条的.什么都公司规定..
在泉州圆通快递.上班工作的人.没有劳动合同.没有所谓的什么险,什么金.出了事全是算你的.且还会有公司规定的条例等着你
在分捡时,通常有些人会有代收货款.代收运费.这些都要特别小心.如果没必意.把件送出去没收到钱.这钱也是你自已出的.我就碰到几次.还好都是好心的姐姐.后面都给我..我同事运汽就没我好.代收款的把件送给别人.刚好那人不在.是房东收的.结果那人是外省来泉州打工的.那时年底.人家也没在意.送的货又多.结果人家回去后就没有再回来这工作了.手机号自然也换了...这钱就自然自已出.
其实呢.我呢是圆通公司里所属最底层的一名快递人员.,我所知道和了解的也仅仅是泉州市这公司的一些规定.也可能别的圆通分部和我这不同.
如果你是打算作一名圆通快递人员.或是打算投诉圆通快递人员.
如果我的一席话可能能够帮助到你们的话 MD记得说谢谢
分捡好自已区的件.装上小电动车.,然后,一路把电门加到最大..开始一天的工作.
当然这之中.自已最要注意的是交通安全.因为出了事.圆通可以一干二净.全是自已之责.我呢常常因为客户等着要件,闯红灯那是很正常的事.也吃了不少罚单.我也知道这样作不对.就怕时间来不及.客户会投诉,
好了.说了这么多..来谈下一些大家比较关心的收不到货的情况
一 签收未收到
2 同事签收 不多举例子了 问一问
3 我自己住 没人帮我收 还是没收到
这种情况比较多 我也详细说一下
首先 只要显示签收了 都能通过运单号 查询到快递员的电话 不要打客服 一点卵用都没有 直接打快递员电话 上来直奔主题 我有个快递显示签收了但我没收到 这时候快递员都会有些慌
因为不管你邮的什么东西 值多少钱 哪怕他赔的再少 他送一个件就一块钱左右 赔的再少也超过他挣这一块钱 所以 不管怎么说 他都会愿意积极的配合你找到这个快递的 接下来他就会问你地址是哪里 老快递员会问你单号多少 然后给你查, 甭理他 单号一点用没有 因为你这都显示签收了 他再怎么查也是签收了 这时候你就要直奔主题
直接简单的告诉他你的地址 不要说哪个省哪个市 人家快递员一听你就啥也不懂 直接说你是哪条街 多少号 或者哪个小区 每个快递员都有自己的片区 基本都是固定的 你简单一说就知道了 这样显得你专业 他就不敢瞎忽悠你 再然后就是合理的编一些理由 证明你很迫切的要找到你的快递 让他在合理范围内 尽快给你找到并送到 经过这半天的交流 快递员一般都想起来你的快递放在哪了 比如你家楼下某某超市 或者你家门口的某个地方 这个时候 你要加上一句 下次放在哪了给我发个短信或者打个电话 事情完美解决
重点来了
除非给你送快递的是个你忍无可忍的傻吊 否则尽量不要投诉 因为投诉不仅不会为你带来额外的赔偿 还会由于投诉 导致被罚款....