共2 条记录, 每页显示 15 条, 页签: [1]

标题：客服中心遭遇难题

1楼

cmhunter 发表于：2004/10/25 20:39:00

电脑公司的客服＜一＞用户：我买了你们的上网卡，怎么用啊。客服了解了一下，发现对方对电脑知识了解不多，就很耐心的从头教起： “请打开我的电脑“ 用户：咦，你的电脑我怎么能打开呢？客服（差点晕倒）：那就打开你的电脑用户：我的电脑就是打开的阿。客服：彻底晕倒，后来花费了很大的力气在“你的我的电脑“上面＜二＞用户：我怎么总是上不去网啊客服询问了一下情况：“可能是你的猫的问题“ 用户：好，你等一下。。。。好啦，我家的猫已经让我关门外头了“ 客服：！！！！！＜三＞用户：不好啦，电脑出毛病拉客服：什么症状？我拨号上网，让我输入用户名和密码，输入用户名的时候没有问题，可是密码的时候，我明明输入的是数字，可显示出来的是星星。。。。。。。。。。 #$&^&&*****)(!!! 移动的客户服务中心,也有很多让人FT的事情＜一＞客服:请问您的手机号码?(您的手机号码是多少?) 用户啪啪啪啪在手机上按自己的手机号码. 客服(.....):先生,我的意思是请您报一下手机号码......... ＜二＞客服:您好,请问有什么可帮您? 用户:请帮我转人工台. 客服:........(把我当机器人?) 游戏公司的客服＜一＞客户：你们三角洲里的盟军2玩不了！客服：？？！！请问是什么盘？客户：藏经阁。 .................. ＜二＞客户：你们公司的游戏怎么不能玩？？客服：如果有光盘质量问题可以去经销商那里调换客户：算了，反正也只有五块钱客服：@#$^&*()! ＜三＞客：喂，我怎么读不了盘？服：我给你试过了可以的，请确认一下。客：是真的读不了啦，您能过来一下吗？服：是不是您盘的问题？客：不是的... 服：...(继续判断什么原因) 客：...(继续说不行) 服：好吧，我过去！等客服过去的时候，看了一下，是无法读取，把光驱打开，里面放的是软盘……

2楼

cmhunter 发表于：2005/3/25 20:53:00

我顶

共2 条记录, 每页显示 15 条, 页签: [1]