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标题:劣质暖手宝充电时爆炸 导致六旬阿婆二级烧伤

1楼
蓝企鹅 发表于:2011/12/23 14:59:00

15日晚11点多,家住泉秀路五矿大厦的62岁郑阿婆(陈小姐的母亲)像往常一样,拿出儿媳给她买的暖手宝充电,准备睡觉。平时充电十分钟,暖手宝上的指示灯就熄灭,表示加热完毕。但是当晚,已经充了半小时的暖手宝指示灯还亮着,郑阿婆感觉奇怪,走近一看。这时,暖手宝突然爆炸,袋内滚烫黏稠的油性液体溅到她的脸上、手臂和身体。闻声赶来的家人随即将郑阿婆送到医院救治,医生确诊为二级烧伤,面积较大,全身浮肿。目前,郑阿婆还在住院治疗。

记者看到爆炸后的暖手宝一侧已全部裂开,产品上面没有标注生产厂家、产品型号、产品合格证、使用注意事项等相关信息

陈小姐告诉记者,暖手宝是2009年在新华都汇金店买的,价格大概是38元。她表示,当时到新华都购买也是考虑到产品的质量会比较有保障,没想到买回一个“三无”产品。据陈小姐介绍,17日她到新华都汇金店,希望能通过超市内部系统找到生产厂家,讨个说法。但是因为无法提供当年的购物小票,又没有产品的相关信息,新华都称找不到该暖手宝的生产厂家。维权陷入了困境。

随后,记者来到新华都汇金店了解情况。超市工作人员告诉记者,陈小姐无法提供丝毫有用信息,难以从一个爆炸后的暖手宝查询到生产厂家,而且也不能证明暖手宝就是在该超市购买的。该工作人员还表示,只要陈小姐有证据证明爆炸的暖手宝是在其超市购买,新华都会承担相关责任。

记者在新华都汇金店看到,超市各种充电暖手宝正在热销,价格从13.9元到89.8元不等。有些价格低廉的暖手宝只有使用说明书,没有产品合格证。超市员工告诉记者,顾客购买暖手宝在售后的8个月内,如果有质量问题可以到超市退货,退货时需要提供购物票据。

泉州市工商局消费者权益保护科工作人员提醒市民:暖手宝等保暖电器应尽量到大商场或电器专卖商店购买,并检查产品是否有合格证、保修卡,保存好相关票据和包装盒。

温馨提示:暖手宝使用注意事项

1、通电前,应先检查暖手宝插座处是否有水珠,应使其插座保持干爽。通电时,不得将电暖手宝抱在怀中,严禁摔打、坐压、锐器划刺,以免造成漏液。通电结束后,应先拔下电源插头,再取下电暖手宝插头;

2、袋状的暖手宝在充电过程中,若袋身明显涨起,则说明袋体内有剩余空气,应先切断电源再拔下袋身插头,取下注水口处的排气塞,把袋内空气排尽;

3、当充电达到最高温(一般有状态灯指示)后应该立即停止充电。很多人图方便将其放置在床上充电,这样很容易引起棉被、床单等易燃物品的燃烧;

4、严禁用水煮、火烤等方式对电暖手宝进行加热,若电暖手宝袋内液体泄漏,应立即停止使用。

2楼
Zero、 发表于:2011/12/23 15:03:00

可怜了阿婆

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