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本人本月16号在淘宝成交一个MP4,虽然是一百多元的小交易,却给我带来莫大烦恼.由于对方是在一所广东的县城中学,很多快递都不送到,为了节省快递费,使用了申通没有用EMS,毕竟才一百多元的交易,而且以前也用过几次申通,没出过问题.16号发的快递,过了好几天,由于我比较忙碌,没在意去问买家有没收到货,因为支付宝是规定只要我发货了,买家10天没去确认,钱也是自动转给我,直到24号买家才上旺旺,质问我怎么还没收到货,并向支付宝申请了退款要求,我立刻打给申通,可恶的快递员,原来送货时没有和我的买家联系,直接把包裹给传达室的人签收了,要知道,传达室的都是大人,保安之类的人,我的买家只是个学生,他们架子大才不会主动拿包裹去给学生.这包裹就这样滞留在了传达室,通过短信联系,买家去传达室取了MP4,但是到目前还迟迟不给我撤消退款申请,打电话不接,短信也不回,我只好向申通索取对方的签收单,好向支付宝证实,撤消退款,但是申通的非常刁蛮,一会说帮我问情况,会给我电话,结果没有,要我再次给他们电话,他们才说对方快递分站没有传真机无法传过来,答应把这张签收单直接发快递给我,说好今天就寄到,结果傍晚了也没影子,刚才打电话过去,那边的小姐竟然说没给我发过来,说明天用传真机传给我,本来不是说没有传真机吗?眼见退款期限就要到了,操你妈的申通黑快递,我该怎么投诉这家垃圾快递啊,明天估计也是没法给我单,那单应该都找不到了吧,试想想我这次只是一百多的交易,眼见支付宝就要退款给那个学生,要是好几千的交易,不是要郁闷死.
用申通给我的感觉就是碰运气,发货顺利还好,但是出了问题,你想得到妥善的处理,那是很难的,因为这家快递不正规,员工素质低下,处事粗暴,大家尽量避免使用吧,我以后是绝对不会再用它的了
MP4现在怎么便宜呀~一个才100多啊
深深的和你同样的感受啊!以前我每个月都有 7 , 8 单给 S T做,现在免费给我服务都不要哦!
我支持你!
现在都那样啦,各个快递公司在竞争然后招来那些素质很低的员工来节省工资,
反正我现在如果钱稍微多点的东西还是尽量用ems多点钱会好点
MP4现在怎么便宜呀~一个才100多啊
呵呵``
质量肯定很烂的说