主题：投诉：fjzero，让大家评评理,,也让大家见识一下售后服务

短信记录:

======在 2008-7-13 17:48:00 请注意看时间!您来信中写道：======

还记得我上次向你买了台风幕机吗?

记得你上次来,我有跟你说过,好像风力很小,你说是正常的,

现在我店里装了空调了.电工说这样的风力,没办法阻隔冷气外泄,

最近有去看了几个朋友店里的,也是这么大台的风幕机,他们的风力都挺大的.

你看是不是找人给我看看??

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好的,明天叫人过去!今天去妈祖了,呵呵

经过:六月底装空调了.

       装空调的师付告诉我挡风机风力不行,挡不住热气,且让我去别的店看别的人机子比较一下.

       多家观察比较后,才发现自己那台机的风力真的不行,跟电风扇一样.

       找卖家,卖家说不是他卖的,他没赚钱,不过可以让他朋友叫人来看看,

       人有来,不过是等了一个星期才上门,理由:最近太忙了

       OK,人来了,估计从下车到再上车,整个过程不超过两分钟,

       对话还超简单:他问:这机怎么了,我说风力太小了,他说:不会,这样很正常....然后,88,走人.

       很是无语...

谁无语?有没有说要叫人过去,有过去了吗?不会说没有吧?人家售后也要安排时间.不管你是买几P的空调,不管你是买一块钱的东西人家也是要安排的.这样说有没有道理?

售后部不是为你一个人服务的.人家也要安排.不能你说什么时候就什么时候!售后的人过去为什么有问题不当场解决看要换还是怎么样?为什么每次要等售后的人走了再告诉我?当场打个电话不行吗？真是服了．

最后一次发短信不是回你了吗?

我会怎么做?你别老是在网上说这说那,也没几个人天天在网上等着你发的帖子,电话费很贵啊?要不是今天上网才看到还被人以为怎么了,在论坛又不只卖过你一个人.问问其他人看有没有问题?

人都是有脾气的，请站在别人的角度想想，

如果是我卖你卖，然后对你这样一拖再拖，你火不火？

我当然会火．但是我解决的方式不会像你．老是在网上什么短信什么发帖的．打个电话不是很好的解决方式吗？谁会天天在网上等着看解决问题的？

应该是就打过两个吧？其中一个还是我通知完售后的人让他们去，而他们没去，是在一个星期后的你才打电话给我的吧？我都告诉你已经通知售后了，如果一两天没去你是不是应该打电话告诉或是提示一下？等到一个星期后你才打电话当然心里会不爽的，谁都这样，但有没有想过跟你也有关系的？

对于投诉这类的我见多了。呵呵，１２３１５有时候并不管用，曾经因为过失被人投诉过，事情都处理完了，１２３１５才打电话过来说有这件事，当时挺郁闷的，鲤城区的。

说这话就偏激了.不用啦.反正明天会帮你解决.实在不行.两三天我自己叫人下去拉.不跟你扯了..聊天去了.慢慢想想还有什么经典的话吧...懒得..

看看 

杀气,我老晚了....

我刚回家,黑天使告诉我的....

那你凭啥说没赚钱你不负责？     还有 你在这凶啥凶啊？

真有心给楼主解决问题的话  为何要等到人家发帖了你才想办法啊？